Экспобанк

Прошу помощи банка

10.11.2021 21:29
6743
5
Оценка
1
Отзыв проверен
08.10.2021 был оформлен кредит в Экспобанке. Мне подключили договор страхования ООО Сейфти.  Озвучили, что без данной страховки кредит не будет оформлен. Поэтому я не мог от нее отказаться при выдаче кредита. Мне оформили данную услугу, но на руки не выдали сам договор страхования. Сотрудник банка сказал, что полис придет на электронную почту в течении 5 дней. По истечению срока (5дней) полис не пришел, я позвонил в банк, позвонил в страховую. В итоге добился того, что мне выслали полис. Хочу заметить, что мне не хотели его присылать. Как оказалось, это полис не страховой, а сертификат юридических услуг на сумму 87804.88 ! Это большая сумма, но больше всего меня удивило, что это полис на юридические услуги. В данном сертификате компании Сейфти было указано, что договор можно расторгнуть в течении 14 дней. 19.10 я написал заявление и отправил его заказным письмом в Москву. Письмо они получили, но деньги вернуть отказываются. Я позвонил в компанию Сейфти, менеджер Анастасия (всегда только она), сказала что мне ничего не вернут и что я могу обращаться в суд. Прошу содействия банка в данном вопросе, так как услугу оформляли сотрудники банка и ввели меня в заблуждение. На законных основаниях данная компания не хочет возвращать деньги.  Если бы была стандартная страховка, о той которой говорил сотрудник, вопросов не было бы. Эти юридические услуги мне не нужны.
Экспобанк
Экспобанк
2021-11-15T05:15:36+03:00
Уважаемый user357! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Обращаем Ваше внимание, что заключение договора страхования не является обязательным условием предоставления потребительского кредита. При подписании Договора Вы были вправе отказаться от данного вида услуги. Наличие или отсутствие решения заемщика о приобретении дополнительных услуг не влияет на принятие Банком решения о выдаче кредита. Наличие Вашей подписи и успешное заключение кредитного договора подтверждает, что Вам была предоставлена исчерпывающая информация. В связи с тем, что АО «Экспобанк» не является стороной по договорам, заключенным со страховой компанией, Банк не имеет правовых оснований для урегулирования вопроса о возврате денежных средств. По расторжения договора страхования и возврата страховой премии необходимо обращаться в страховую компанию. С уважением, АО «Экспобанк»

О банке

Народный рейтинг

60 место
из 307 банка
4,18
средняя оценка
33.33%
решено проблем
91
отзыв
90
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

Экспобанк

Копилка ПРОМО+
Экспобанк
до 13%
годовых
от 30 дн.
срок

Экспобанк

Ключевой
Экспобанк
до 13.47%
годовых
от 181 дн.
срок

Экспобанк

Оранжевый
Экспобанк
до 12.6%
годовых
от 181 дн.
срок

Экспобанк

Привилегия (в конце срока)
Экспобанк
до 12.6%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитах Экспобанка

Кредит под залог дома

Оценка 5

Все переживала, что не подойдет для залогового имущества дом в деревне, остался от бабушки. Однако кредитный специалист Ольга успокоила меня, что такая недвижимость тоже подходит... Читать полностью

10.12.2023

Человеческое отношение

Оценка 5

1 декабря оформляла кредит под залог дома в пригороде. Спешила, и забыла дома необходимые документы, вспомнила только в офисе банка на Северном бульваре, а до закрытия отделения... Читать полностью

06.12.2023

Большой кредитный лимит

Оценка 5

Мне нужно было оформить кредит под залог на крупную сумму, и обратился в отделение банка на Профсоюзной. Со мной работала менеджер по кредитам Алина. Сотрудница была вежливой... Читать полностью

30.11.2023

Все прозрачно

Оценка 5

Оформляла кредит под залог автомобиля в отделении на улице Розы Люксембург, это было 13 ноября. Условия для меня были приемлемыми, и я подала заявку. Мне очень понравилось качество... Читать полностью

23.11.2023

Хороший банк

Оценка 5

Много лет пользуюсь услугами этого банка, все устраивает. Оформляла здесь и кредит под залог дома, понравилось, что менеджер очень хорошо разбирается в тонкостях процентных ставок... Читать полностью

14.11.2023

Чуткие люди сдесь работают

Оценка 5

Оформляла кредит под залог недвижимости, дача в поселке. Серьезно заболел ребенок, нужны были деньги на операцию и лечение. Понятно, в каком настроении была в отделении на... Читать полностью

08.11.2023

Хорошая карта для автолюбителя

Оценка 5

В отделении на улице Каланчевская оформляла дебетовую карту Expo Drive, было это 2 октября. В других банках кешбэк на покупку автозапчастей и аксессуаров не предусмотрен, а здесь... Читать полностью

09.10.2023
Все отзывы

Продукты банка

Подбор кредита
Вклады

Отзывы о продуктах банка