Обман

11.11.2021 12:06
5676
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Я взял кредит в почта банке.у меня есть льготный период 6 мес. С меня ошибочно списали комиссию за выпуск карты и из за этого пропал льготный период.это было в августе. Я написал в банк 3 обращения и все три решены в мою пользу. НО льготный период мне не вернули.ждите,ждите. Сколько можно ждать с августа?...признали,что технический сбой, обещали исправить, но уже ноябрь и ничего не поменялось. Каждый день звонят мне и моим родственникам по вопросам долга,  но я плачу все по графику. Испортили мне кредитную историю. Я прошу руководство разобраться  с этой ситуацией, восстановить мне все согласно условиям договора и восстановить мне мою кредитную историю, иначе буду писать в ЦБ
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-15T15:14:18+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Почта Банк
Почта Банк
2021-11-17T16:59:57+03:00
Уважаемый Н.Альдешов! Установлено, что пакет "Почетный Клиент" на данный момент приостановлен. Для возобновления привилегий, рекомендуем оплатить пакет через систему дистанционного Банковского обслуживания, либо дождаться оплаты нового периода. Ранее ошибка Банка действительно была подтверждена. Банк рекомендовал довнести денежные средства на счет и обратиться в Банк повторно. К сожалению, на данный момент у Банка отсутствует возможность для возобновления льготного периода. Мы понимаем и разделяем всю серьезность ситуации. Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Приносим извинения за доставленные неудобства. Для урегулирования данной ситуации Банк также готов провести корректирующие мероприятия, направленные на отмену просроченной задолженности. Для этого рекомендуем Вам повторно обратиться в Банк с заявлением, ссылаясь на данное обращение, после оплаты просроченной задолженности. Надеемся на понимание. С уважением к Вам, Дарья. АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025