Некомпетентные сотрудники

Подала заявку в Тинькофф банк на открытие ИП и расчетного счета. Со мной связались, ответили на все мои вопросы, все оперативно и быстро сделали, документы из налоговой пришли на почту. Я была довольна. Но, как оказалось, это было лишь первое впечатление. Далее со мной связывается представитель банка и предлагают онлайн кассу+фискальный накопитель. Я сказала, что на данный момент в поисках помещения - найду, подам заявку на кассу, мне сказали да, без помещения не получится подключить, хорошо, будем ждать. Звонят на следующий день уже другой менеджер, я ещё раз спокойно объясняю ситуацию и говорю, что сама подам заявку, слышу "Да, хорошо, видимо прошлый сотрудник не указал, сейчас отмечу, чтобы больше не звонили". Следующий день, снова звонок, теперь менеджер утверждает, что прошлый менеджер дурак и вообще-то можно подать заявку на кассу без помещения. Подали заявку. На следующий день снова звонят и спрашивают куда подъехать, я сказала, что помещения пока нет, меня спросили зачем я подавала заявку?! А ещё один менеджер смеялся в трубку, и когда из-за плохой связи я не услышала его вопрос и переспросила, он сказал "ой забейте". Ладно. Помещение найдено, обещали научить пользоваться кассой и привезти фискальник. Приезжает представитель устанавливает онлайн-кассу, на мой вопрос "как пользоваться, так как никогда с таким не работала?" следует ответ "ну сами уж разберетесь, потыкайте, в мои обязанности объяснения не входят" - но мне говорили на горячей линии, что объяснят. - значит вас обманули - ладно, а где фискальник?  - я не знаю, я им не занимаюсь, до свидания. P.S. между делом спросил зачем я открываю неприбыльный бизнес такой. Видимо знаток. Ушел. Я звоню на горячую линию, пишу в чат в приложения. Пожалуй не буду здесь сейчас расписывать, как 4 дня я звонила и писала каждый день и никто мне не мог ответить где брать фискальник и почему мне какой-то менеджер говорил, что привезут.  Менеджеры ни за что отвечать не хотят, сваливают вину друг на друга. С горем пополам наконец попала на парня, который знал, что делать и подал заявку на фискальник.  Казалось бы, все проблемы решены, я успокоилась, захожу в тарифы, а мне подключили не тот тарифный план, хотя три раза разные менеджеры спрашивали, только зачем? Впрочем тарифный план значения особого не имеет, просто не понимаю зачем тогда спрашивать. Женщина, которая приносила карту Тинькофф бизнес тоже ни на один вопрос по карте не смогла ответить, зачем тогда называть себя менеджером, а не доставщиком? В общем и целом нервы мои знатно потрепали, ещё и эквайринг платежи по карте раз через раз принимает. Кстати, как физ лицо по тинькофф блэк, тоже были проблемы, но это уже другая история.