Зазеркалье отдыхает

Вечер добрый! Меня угораздило вляпаться в Экспобанк и открыть там вклад. Ставка была неплохая, да и решил дать шанс новому кредитному учреждению в своей практике. И очень просчитался, недооценив ужасы его банк-клиента (речь пойдет в основном о приложении). Задача, в общем-то, была простая - придти в офис, открыть счет, закинуть на него деньги и получить банк-клиент. А из него уже открыть вклад и перевести средства со счета. Быстро, как говорится, сказка сказывается. Начал я знакомство с того, что увидел зачисленные средства ... на ДЕПОЗИТЕ! Да,это так у них называется (хоть бы ГК открыли для разнообразия). Далее. Перевод средств во вклад (тот который, собственно, вклад). При переводе автоматически "зацепилась" сумма минимального вклада хотя я старался перевести полную. Но и это - не самое страшное. У меня ... появился МИНУС! Куча времени ушла на его устранение путем длительной переписки в чате. О нем отдельно ниже. ОК, долго, но разобрались. Минус исчез. Вторая, основная часть - оставшаяся сумма - тоже долго не переводилась. Ее ... просто не было в разделе "перевести с..." Сказать, что я пришел в ужас - это ничего не сказать. В голове пронеслись апокалептические мысли о взломе хакеров... Еще одна длительная переписка - справедливости ради, увенчавшаяся успехом. Наконец, сегодня мне захотелось перевести средства (проценты) на карту в другом банке. Какое там! На пути встала совершенно идиотская формулировка "Размер комиссии не определен. Перевод не возможен Попробуйте войти позднее." Зазеркалье отдыхает. Видимо, влияние вышеуказанных веществ достигло максимума. И оно продолжалось. Отдельно - о поддержке. Его осуществлял индивидуум (или бот) с позывным (или это погоняло?) "орех" (да, с маленькой буквы). Он ТРИЖДЫ !!) переспросил меня, какую операцию я совершаю. Но и этого ему показалось мало, и он дважды (!) потребовал выслать скриншот ошибки. Ее воспроизведение словами не прокатило.Все бы хорошо, но раздел "сообщения" находится в ... профиле клиента! Идиотский квест продолжался. И действие веществ - тоже. Плюнув на все, я поехал и получил средства лично. наличными. Ребята, если вы не в состоянии организовать элементарный сервис - так и скажите. В связи с вышеизложенным - ЖИРНАЯ ЕДИНИЦА банку.