Хоум Банк

Отличный банк

11.11.2021 20:26
5127
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Очень нравится банк. Особенно нравится карта рассрочки "свобода" . Очень выручает когда не хватает денег до зарплаты. Или когда хочешь купить новую вещь, например стиральную машину, но нет денег, то всегда можно купить по карте свобода в рассрочку у партнеров ( которых очень много, даже в нашем маленьком городке.) а если платежи кажутся большими, то всегда можно увеличить срок рассрочки в приложении. Так же есть услуга пропуск платежа. И услуга делим на три ( покупки в рассрочку вне партнеров) . много раз выручала когда ломалась машина а денег на ремонт не было( так как работаю на этой машине) и не нужно ходить ни в какие банки где вам будут навязывать страховки и большие переплаты. Легко управлять в мобильном приложении. Все прозрачно и чисто. Хоум кредит ван лав😘
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-16T05:55:57+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит подробностей вашего обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию о качестве своего обслуживания и расскажет о клиентоориентированности в банке на своем примере здесь или по нашему адресу responses@banki.ru. 26.12.2021 с учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
Wolf3409
2021-12-24T14:33:11+03:00
Забыл рассказать про обслуживание в банке. Оно на высшем уровне. Много раз обращался в чат поддержки. Отвечают очень быстро, не более 5 минут. И отвечают своими словами, а не как в других банках шаблонами. Обращался в чат поддержки по поводу того, что оплатив покупку у партнеров, картой свобода, рассрочка не раскрылась на 10 месяцев(проходила акция). оператор оперативно решила вопрос, через несколько минут платёж в приложении разделился на 10 месяцев. Оператор все сделала сама и не составляла никаких обращений, как в некоторых банках, на которые ждешь ответ по две недели. Грамотные сотрудники.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-01-28T12:29:36+03:00
Добрый день, Большое вам спасибо за столь теплые слова. Читая такие отзывы, мы понимаем, что наши усилия не напрасны! Мы с особым вниманием относимся не только к замечаниям в наш адрес, но и к благодарностям. Благодаря им мы понимаем, что вы чувствуете себя в нашем Банке, как дома. Надеемся, что принесем вам и вашей семье еще не один повод для радости. Всегда на связи, ваш теплый Хоум! С верой на дальнейшее выгодное и приятное сотрудничество, эксперт Никита.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка