Банк оставил приятное впечатление

11.11.2021 21:37
12798
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Оформила недавно дебетовую карту "польза" от Хоум Кредит банка. Оформление через сайт быстрое, позвонили через час. Девушка оператор все подробно рассказала, и про карту и про бонусы, назначила на удобное время и день курьера. Курьер позвонил заранее, приехал во время, был в маске, вежливый, все сделал быстро. Картой, пока, пользуюсь ещё недолго, но довольна. Приложение понятное, назначила категории для повышенного кэшбека. Единственное, при активации приложение не хотело принимать кодовое слово, не знаю, что был за сбой в нем, сутки пришлось ждать, но результата не дало. Позвонила по горячей линии, девушка быстро решила мою проблему, сама активировала карту, за что ей спасибо)) Больше, вроде, с глюком приложения не сталкивалась! Попользуюсь картой по дольше, дополню отзыв о впечатлениях! Пока довольна и сервисом и банком.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-16T11:38:08+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите , оператор прокомментировал ситуацию с активацией? В чем была проблема? Пришлите нам на адрес responses@banki.ru договор на карту. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 19.11.2021 спасибо за дополнение. Материалы получили.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-11-30T12:07:43+03:00
Добрый день. Очень приятно слышать слова благодарности в наш адрес! Мы с особым вниманием относимся не только к замечаниям в наш адрес, но и к благодарностям. Благодаря им мы понимаем, что вы чувствуете себя в нашем Банке, как дома. Надеемся, что принесем вам и вашей семье еще не один повод для радости. Всегда на связи, ваш теплый Хоум!

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024