Прекрасное обслуживание

12.11.2021 10:25
5818
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь давним клиентом данного банка, пользуюсь картой Польза и накопительными счетами. Все возникающие вопросы решаю посредством общения с оператором в мобильном приложении.  сегодня, 12.11.2021 обратилась к оператору по вопросу закрытия счета, которым не пользуюсь, так как сама я не смогла найти в приложении как мне его закрыть, оператор Екатерина решила мой вопрос буквально за пару минут, кроме того, предложила мне открытие накопительного счета под очень выгодный для меня процент! Рекомендую данный банк всем своим друзьям и знакомым! Регулярно делают выгодные предложения по вкладам и кредитам, устраивают акции с возможностью получения бонусов, так, мне начислили 1000 руб за участие в акции «Болеть нельзя, вакцинируйся», кроме того в день рождения также сделали приятный подарок в виде повышенного кэшбэка по дебетовой карте в категории «Кафе и рестораны», что принесло мне дополнительно 500 руб.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-16T18:48:39+03:00
Спасибо за отзыв. «Сегодня, 12.11.2021 обратилась к оператору по вопросу закрытия счета, которым не пользуюсь», — пришлите, пожалуйста, скриншот переписки в чате банка нам на адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 22.11.2021 Необходимая информация от автора получена.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-11-30T12:06:40+03:00
Добрый день. Очень приятно слышать слова благодарности в наш адрес! Мы с особым вниманием относимся не только к замечаниям в наш адрес, но и к благодарностям. Благодаря им мы понимаем, что вы чувствуете себя в нашем Банке, как дома. Надеемся, что принесем вам и вашей семье еще не один повод для радости. Всегда на связи, ваш теплый Хоум!

Отзывы о вкладах Хоум Банка

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко... Читать полностью

17.06.2024

Доплатили проценты по вкладу

Оценка 4

Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты... Читать полностью

16.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне

Оценка 5

7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата... Читать полностью

09.06.2024

Консультация по вкладу

Оценка 5

08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день... Читать полностью

08.06.2024