Не советую этот банк, намучалась

12.11.2021 11:28
9010
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Мою ипотеку перевели сюда из другого банка 10 лет назад и невольно я стала клиентом Открытия( кратко - сервис отвратительный) то банкомат не работает, то очередь на полчаса, по каждому вопросу надо ехать в банк! сидеть там в очереди, ужас просто, в отделении на Мира прождала 40 минут в очереди, принимает девушка которая ногу закидывает на стул под себя - не очень презентабельная картина для банка я считаю (общаться она тоже грамотно не умеет). Сейчас жду пока банк обременение снимет, это просто целый квест... надо постоянно писать - звонить - ездить к ним... ужас какой то... зла нет...
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-11-16T11:31:13+03:00
Добрый день. Нам жаль, что вам пришлось испытать негативные эмоции от посещения офиса. К сожалению, провести проверку по обслуживанию в офисе не можем, так как офис не работает. Обременение мы сняли в конце октября. В качестве извинений, мы направили вам промокод от нашего партнера Mybook. Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если отметите решение в комментариях к отзыву. С уважением, Наталия Банк «Открытие»

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023