О карте Польза и накопительном счёте

12.11.2021 11:41
5936
Оценка
4
Отзыв проверен
Пользуюсь банком с сентября 2020, за это время не случалось никаких проблем и подключений разных платных услуг. В данный момент пользуюсь дебетовкой Польза и накопительным счётом. Из плюсов:  - Достаточно высокий процент по самой карте Польза - высокий кэшбэк в категориях, да и сами категории очень неплохие- возможность подключения дополнительных категорий за баллы пользы- постоянное улучшение сервиса и добавление новых функций- отсутствие комиссии за оплату коммунальных услуг- одно из лучших решений на рынке по накопительному счету, в данный момент 8,5% с возможным снятием и пополнением и честным расчетом остатка каждого дня- вопросы в чат очень быстро обрабатываются и сотрудники решают вопросы-платежи и переводы без комиссии, либо ну с очень большим лимитом для комиссии/ограничения; также партнёрка со Сбером на переводы без комиссии Минусы: - самый большой - интерфейс меню Польза в приложении неудобный и подвисающий; больше похож на веб-интерфейс. У коллег по цеху меню кэшбека сделано в разы удобнее и понятнее. - иногда на выбор попадает категории, которые не нужны большему объему россиян, в то время как мною горячо любимый АЗС даётся очень редко. Политика понятна, но хотелось бы иметь хотя бы возможность подключить АЗС за баллы, его там нет- накопительный счёт обещается вернуться к своим родным 5,5% после нового года, что печалит. Но у банка есть вклады под очень хороший процент- ряд коммунальных платежей, которые я совершаю, не определяются банком, хотя список быстро расширяется- периодические сбои переводов и платежей, но надо отдать должное - само приложение за год постоянного использования капитально не сбоило- вывод кэшбэка только от 500р. Не сильно напрягает, просто раздражает сам факт лимита В целом мне рекомендовать карту для постоянного использования как основной, и сам банк за добросовестное исполнение своих обязанностей.  Банку советую довести до ума меню пользы, по удобству работы очень отстаёт от к многих конкурентов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-16T16:51:54+03:00
Спасибо за отзыв! Для принятия решения нам необходимо получить от вас скриншот общения в чате с поддержкой банка нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 24.11.2021 16:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 24.11.2021 Письмо получили, оценка "5" засчитана.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-11-30T12:05:53+03:00
Добрый день. Очень приятно слышать слова благодарности в наш адрес! Мы с особым вниманием относимся не только к замечаниям в наш адрес, но и к благодарностям. Благодаря им мы понимаем, что вы чувствуете себя в нашем Банке, как дома. Надеемся, что принесем вам и вашей семье еще не один повод для радости. Всегда на связи, ваш теплый Хоум!

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024