Росбанк

Качественно и быстро

12.11.2021 12:05
7831
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка очень давно, при каждом обращении получаю от сотрудников качественное и быстрое обслуживание. Хочу выразить благодарность К-ой Светлане и Инне А-ой. Всегда помогают в решении моих вопросов, как в оформлении кредитных продуктов так и в дистанционно обслуживании в ИБ. Недавно оформила кредит и в очередной раз мне помогли т. к. Заявка была дистанционная сотрудники коллуентра не смогли мне помочь, но я обратилась в офис к Светлане К-ой и она оказала мне помощь, в итоге я с кредитом на тех условиях которые мне были интересны и без лишних навязанных услуг, как это делают в других банках.  Сегодня столкнулась с проблемой входа в личный кабинет и в очедной раз на помощь мне пришла Светлана.  Огромное спасибо вам за обслуживание.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-16T14:48:06+03:00
Спасибо за отзыв! К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания. Для принятия решения нам необходимо получить от вас более подробную информацию о консультации специалиста банка. Расскажите какие вопросы у вас возникли и какие комментарии на их счет вам дал специалист банка. Комментарий можете оставить здесь или направить по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 18.12.2021 Учитывая дополнения к отзыву, засчитываем оценку "5".
Росбанк
Росбанк
2021-11-12T12:28:07+03:00
Уважаемая Ivanenko123! Нам очень приятно, что Вы так высоко оценили профессионализм Какуниной Светланы и Инны Андроповой. Качественный профессиональный сервис и индивидуальный подход – это то, в чем Вы всегда можете быть уверены, являясь клиентом Росбанка. А мы уверены, что еще не раз порадуем отличным обслуживанием и удобными продуктами С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о кредитах Росбанка

Требую отменить просрочку

Оценка 5

Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того... Читать полностью

24.07.2024

Необоснованное списание по кредиту

Оценка 4

Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность за внимательность и оперативность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший... Читать полностью

11.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я... Читать полностью

28.11.2023

Спасибо

Оценка 5

18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не... Читать полностью

20.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение... Читать полностью

18.10.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод... Читать полностью

21.09.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка