Закрываю кредит и прощайте

Даже если вы постоянный клиент банка МКБ- это не даст вам никаких привилегий. Даже если у вас за плечами один закрытый кредит, и по второму скоро закрытие без единой просрочки, даже если вы пользуетесь банком с 20 лет…. Это не говорит ничего. Вы для них только номер телефона. Ситуация такова: первого ноября мне позвонили из кц банка, заметив что у меня не получилось дооформить заявку на кредит. Кстати об этом- приложение работает абсолютно криво, куча багов и ошибок. Уже даже Сбербанк сделал красивое приложение, у мкб до сих пор сделанное на колене одноногого айтишника. В общем позвонил мне оттуда товарищ и помог по телефону дооформить заявку. Он спрашивал все от верно я указала -500тыс на 24 мес. Я ответила что да, потом он спросил готова ли я вносить деньги раньше на 10 дней, сказал что это влияет на процент. Я согласилась, так как была знакома с такой схемой оплаты и сложностей не видела. Но сразу обозначила, что страховка мне не нужна и покупать я ее не собираюсь и не надо мне даже предлагать варианты со страховкой . Андрей ответил что это у них в банке не влияет на вердикт. В общем показался довольно милым и мотивированным. Мне вскоре перезвонили и сказали что одобрили мою заявку под 8,81 и что я могу идти за деньгами. Я спросила долго ли будет моя заявка актуальна? Мне ответили, что да, но лучше поторопиться так как цб на днях поднял ставку. В общем на следущий день я отпросилась с работы, побежала в банк. И каково же было мое удивление когда оказалось что мне одобрили 500 тысяч но на 2года и сколько-то месяцев да ещё и со страховкой?!?!  Все это выяснялось не минуту и заявку новую подвои по которой мне с моим отличным рейтингом дали деньги под 17%. Я посмеялась такому предложению и ушла. Но вот что мне непонятно! Зачем я вообще ходила в банк? Почему все сотрудники несут чушь? Я написала жалобу в тот же день. До сих пор на неё нет ответа. Кто возместит мне отгул и бесполезный поход в банк? Что это за заманивание такое?!