Безопасность такая, что вы не доберётесь до своего счета

Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Сожалеем, что опыт сотрудничества с нашим Банком вызвал у Вас неприятные эмоции. Как Вы правильно заметили, блокировка и проверка идентификатора SIM-карты производится исключительно с целью обеспечения безопасности счетов наших клиентов, поэтому надеемся на понимание с Вашей стороны. Мы прослушали записи телефонных разговоров в службе CitiPhone. Сотрудники не смогли Вам помочь, т.к. не была пройдена необходимая идентификация и поэтому они посоветовали обратиться в отделение банка. К сожалению, при обращении в отделение банка заявление на изменение персональных данных Вы заполнили некорректно. Мы неоднократно пытались с Вами связаться, чтобы сообщить об этом, но Вы не отвечали. Убедительно просим Вас повторно обратиться в отделение для корректировки заявления. Что касается перевода на счет кредитной карты, сообщаем, что если он осуществляется по полным реквизитам, то срок зачисления может достигать до 3-х рабочих дней в установленные банковские сессии, а также с учетом сессий Центробанка. Для более быстрого перевода денежных средств в дальнейшем рекомендуем Вам воспользоваться сервисом перевода с карты на карту или системой быстрых платежей по номеру телефона. Для корректной работы Citibank Online мы рекомендуем почистить историю загрузки, кэш и cookies за весь период, после этого обязательно нужно закрыть все вкладки браузера и открыть его снова. Далее в поисковой строке ввести www.citibank.ru и кликнуть именно на надпись Банк Ситибанк: Кредиты от 8,5% годовых | Кредитные… и уже в открывшейся странице нажать слева на «Войти в Citibank Online» или в правом верхнем углу экрана «Интернет-банк». Сожалеем, если разочаровали Вас. Сделаем все возможное, чтобы изменить Ваше мнение в лучшую сторону. С почтением, АО КБ «Ситибанк»