Росбанк - надёжность и высокий уровень!

12.11.2021 20:58
7203
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Хотелось бы выразить благодарность менеджеру ДО4551 ТО Приморский ПАО Росбанк Л-ой Екатерине за профессионализм и ответственный, внимательный подход к клиентам. В октябре 2021 обратилась в ПАО РОСБАНК по вопросу накопительного страхования жизни, возникла техническая проблема с очередным взносом, что могло сказаться на продлении договора, Екатерина  Л…. взяла на себя дополнительную нагрузку и смогла реализовать рабочие процессы, помогла мне без труда разобраться и ответила на все интересующие меня вопросы, не затратив на это много времени. Во время общения чувствовался индивидуальный подход, профессиональный уровень, заинтересованность и забота о клиенте! Так же выражаю благодарность руководству ПАО Росбанк за качественную работу по подбору персонала, что подтверждается профессионализмом  Ваших сотрудников и их  индивидуальным  подходом к решению задач! Спасибо за работу!!! Рекомендую!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-17T06:37:35+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о том, с какой технической проблемой вы столкнулись? Сколько потребовалось времени для ее решения? С какими интересующими вопросами вы обратились к Екатерине? 23.12.2021 Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве описана проблема.
Росбанк
Росбанк
2021-11-13T02:22:07+03:00
Уважаемая МSvetlanaА20! Спасибо за высокую оценку работы Екатерины. Каждый сотрудник Банка должен не только внимательно относиться к поставленным вопросам и оперативно их решать, но и иметь искреннее человеческое желание помогать клиентам. Очень отрадно, что всё это Вы нашли в Росбанке. Уверен, мы еще не раз сможем вас удивить и порадовать отличным обслуживанием и интересными современными продуктами. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о кредитах Росбанка

Требую отменить просрочку

Оценка 5

Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того... Читать полностью

24.07.2024

Необоснованное списание по кредиту

Оценка 4

Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность за внимательность и оперативность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший... Читать полностью

11.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я... Читать полностью

28.11.2023

Спасибо

Оценка 5

18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не... Читать полностью

20.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение... Читать полностью

18.10.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод... Читать полностью

21.09.2023