Весьма неплохо

12.11.2021 21:48
4724
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Являюсь клиентом ХКБ (дебетовая карта Польза) больше года. В начале было заметно интереснее - и процент на остаток выше (6%) и категории повышенного кешбека были интереснее. Почему оценка не пять? Процент на остаток 3%  и 5%, если сумма покупок в месяце больше 30 тыс., но на сумму остатка не более 300 тысяч, категории повышенного 5% кешбека на выбор три - стали предлагать неинтересные (всякие химчистки и цветы, канцтовары), АЗС не было уже несколько месяцев подряд. ХКБ очень меня выручил, когда надо было 1 млн перевести в адрес бюджетной организации. У ХКБ в отличие от других банков (ГПБ, сбера) 500 000 в день без комиссии на такие операции. За два дня перевел требуемый млн рублей.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-17T12:20:13+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 02.02.22 Скриншоты получили, спасибо! Оценку зачли.
sds35
2021-11-17T12:30:15+03:00
Пример обслуживания в ХКБ приведен мной - перевод крупной суммы в адрес КУМИ. В других банках я попадал на солидную комиссию в десятки тысяч рублей. Из особенностей могу отметить небыструю реакцию оператора в чате техподдержки, но вопросы всегда решаются, пусть и небыстро. Факт в том, что АЗС давно нет в списке направлений для повышенного кешбека. В остальном картой доволен. Приложение улучшили в последнее время, стало поудобнее - видны категории повышенного кешбека, не надо залазить глубоко внутрь, чтоб их увидеть. Удобно смотреть деление трат за период по категориям. Приложение норм.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-01-28T10:20:29+03:00
Добрый день, Большое вам спасибо за столь теплые слова. Читая такие отзывы, мы понимаем, что наши усилия не напрасны! Мы с особым вниманием относимся не только к замечаниям в наш адрес, но и к благодарностям. Благодаря им мы понимаем, что вы чувствуете себя в нашем Банке, как дома. Надеемся, что принесем вам и вашей семье еще не один повод для радости. Всегда на связи, ваш теплый Хоум! С верой на дальнейшее выгодное и приятное сотрудничество, эксперт Никита.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024