Очередной раз банк порадовал!

12.11.2021 22:48
6077
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Вот уже не первый раз банк идет мне навстречу. Я активно пользуюсь картой "Халва" и получаю за это дополнительный процент (+1%) по вкладам. Но получилось так, что в одном из месяцев, в период действия вклада, я не выполнил условие, т.е. сделал покупок на сумму менее 10000 рублей, и мне соответственно не начислили дополнительный процент, после окончания срока действия вклада. Учитывая, что банк один раз пошел мне навстречу по аналогичному вопросу, я обратился с заявлением в банк о сохранении повышенной процентной ставки. И, вуаля! процент был начислен на карту уже на следующий день! Мне понравилась оперативность и лояльность! И сотрудники в отделении банка очень приветливые и компетентные, не указываю конкретное отделение и имена, будем думать, что все такие:)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-17T09:31:34+03:00
Спасибо за отзыв. В каком месяце вы не выполнили условия? Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншот ответа банка, в котором видно, что вопрос решен положительно. 21.11.2021 Скриншоты получили, спасибо! Оценку зачли.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-11-14T19:04:21+03:00
Уважаемый Сергей! Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Обещаем, что наше сотрудничество всегда будет дарить Вам только самые позитивные эмоции. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Вклад

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Александре за отличную работу и помощь с выбором вклада. Специалист объяснила все условия, помогла разобраться со сложными... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

28 августа не смогла открыть вклад.Обратилась в чат.Бот тут же перенаправил к оператору.Очень быстро оператор Антон помог открыть вклад.Объяснил порядок моих действий понятно.Я... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка