Быстрое закрытие кредитной карты

12.11.2021 23:41
12610
1
Оценка
5
Отзыв проверен
13. 11.2021 обратился в банк, на горячую линию, для получения копии кредитного договора по карте "кредитная польза". Сотрудник оперативно отреагировала, уточнила всю информацию, создала обращение в банк и в ближайшие дни смогу получить требуемый документ в отделении, кроме того порадовала возможность получения требуемого документа в чате. Спасибо за оперативность!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-17T08:57:48+03:00
Спасибо за отзыв. Вы быстро смогли дозвониться до специалиста или пришлось ожидать? Вы уже получили нужный вам документ? Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншот ответа банка по обращению, которое зарегистрировал специалист. 21.11.21 Спасибо, что ответили на наши вопросы и прислали скриншоты. Оценку зачли.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-11-30T11:52:03+03:00
Добрый день. Очень приятно слышать слова благодарности в наш адрес! Мы с особым вниманием относимся не только к замечаниям в наш адрес, но и к благодарностям. Благодаря им мы понимаем, что вы чувствуете себя в нашем Банке, как дома. Надеемся, что принесем вам и вашей семье еще не один повод для радости. Всегда на связи, ваш теплый Хоум!

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024