Подтверждение личности для портала Госуслуги

13.11.2021 13:47
5154
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день!  Сегодня (13.11.2021) обратилась в Почта банк, чтобы подтвердить личность для портала Госуслуги.  Я была согласна подписать Согласие на обработку персональных данных и предоставить паспорт и Снилс. Но сотрудник банка сообщил, что подтвердить личность возможно только, если открыть счёт в банке или оформить карту.  Я позвонила на горячую линию банка, чтобы уточнить эту информацию. Оператор горячей линии подтвердила, что открытие счёта не является обязательным.  Вернувшись в отделение я сообщила данную информацию, но сотрудник настаивал на том, что электронная подпись не сформируется без открытия счёта.  К сожалению, воспользоваться данной услугой в отделениях Почта банка не представляется возможным.  (ранее это без проблем можно было сделать в отделениях Почты России).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-18T12:45:58+03:00
Спасибо за отзыв. Банк проводит проверку по ситуации, описанной вами в отзыве. Ждем ответ банка, основанный на результатах проведенной проверки.
Почта Банк
Почта Банк
2021-11-22T17:57:55+03:00
Уважаемая KartsevaSvetlana! Сожалеем, что информация, описанная Вами, послужила поводом для написания отзыва на портале Банки.ру. Хотим отметить, что для подтверждения личности на портале "Госуслуги" Вам достаточно подписать Согласие на обработку персональных данных. Оформление карты или иных продуктов Банка не требуется. Будем рады Вас снова видеть в наших центрах обслуживания для предоставления услуги по подтверждению учетной записи на портале "Госуслуги". Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление. Приглашаем Вас для подтверждения учетной записи на портале "Госуслуги" в ближайшее отделение Банка повторно. Надеемся на понимание. С уважением к Вам, Дарья. АО "Почта Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025