Качество обслуживание Клиентов банка

13.11.2021 16:57
16989
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Совсем недавно я обратился в отделение Хоум Кредит Банка с вопросами относительно обслуживания банковского счета и распечатки необходимых мне документов. Сотрудники банка «Хоум Кредит» сразу спросили, с каким вопросом у меня возникли проблемы, и сразу без длинной очереди, решили все вопросы за 15 минут, что меня очень удивило - (дело в том, что другие банки решают мой вопрос в очереди гораздо дольше)  Казалось бы это не так уж и важно, но когда в этот момент у меня были другие еще не решенные дела, такой вариант решения вопроса в качестве клиента, меня вполне устроил и на удивление у меня появилось дополнительное время.  Кроме того, документы, которые мне нужно было напечатать за период более 10 лет назад по обслуживанию клиентов по кредитам, были напечатаны без каких-либо вопросов. Надежность хранения документов меня очень сильно у дивило и сейчас думаю что в этом банке гораздо серьезней относится к клиентам, которые были даже очень давно.   Поэтому рекомендую данный банк Home Credit в качестве обслуживания физических лиц не только по кредитам, но еще по дебетовым картам и вкладам, которые можно застраховать государством. С Уважением, Дмитрий Ч.!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-18T17:10:11+03:00
0
D.Chechelnitsky
2021-11-18T19:08:26+03:00
День добрый! Обслуживания банковского счета и распечатки необходимых мне документов. Можете исправить фамилию внизу и добавить ссылку закрытого кредита, если это возможно! Также есть опечатка [Хоум Кредит - скобка открытая.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-11-30T11:51:24+03:00
Добрый день. Очень приятно слышать слова благодарности в наш адрес! Мы с особым вниманием относимся не только к замечаниям в наш адрес, но и к благодарностям. Благодаря им мы понимаем, что вы чувствуете себя в нашем Банке, как дома. Надеемся, что принесем вам и вашей семье еще не один повод для радости. Всегда на связи, ваш теплый Хоум!

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024