Когда нам будет удобно, тогда мы и обновим данные в БКИ

13.11.2021 17:11
5937
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый вечер! Было открыто исполнительное производство в ФССП по задолженности, по кредитной карте. 13 октября 2021 года оплатил полную сумму по исполнительному производству, 27 октября 2021 года исполнительное производство прекращено. 1 ноября 2021 года банк получил денежные средства в полном объёме и закрыл кредитный продукт, о чём мне сообщили на горячей линии 88007752088. 8 ноября 2021 года проверил кредитную историю в БКИ ЭКВИФАКС И БКИ ОКБ, кредитная карта активна, сумма задолженности не обновлена. По состоянию на 13 ноября 2021 года данные также не обновлены и кредитная карта. У меня вопрос к ПАО ФК Открытие почему до сих пор информация не обновлена в БКИ? У вас было 5 рабочих дней на обновление данных, это ваша обязанность. Нужно обязательно писать сюда, чтобы вы раскачались? Прошу незамедлительно обновить информацию в БКИ, иначе буду обращаться  ЦБ РФ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-18T18:44:18+03:00
Спасибо за отзыв. Банк проводит проверку по ситуации, описанной вами в отзыве. Ждем ответ банка, основанный на результатах проведенной проверки.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-01-13T11:52:00+03:00
Добрый день. Извините, что нам потребовалось больше времени для проверки информации. Мы направили сведения в бюро кредитных историй об удалении договора по кредитной карте. Информация обновится в течение 7-10 дней. В качестве извинений, мы направили вам промокод от нашего партнера Mybook. Если мы смогли вам помочь, то напишите, пожалуйста, об этом в комментариях. С уважением, Наталия Банк «Открытие»
puser-28736082126
2022-01-25T15:19:04+03:00
Добрый день! Да, но очень долго реагируете на ситуацию.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024