Бардак, а не банк!

Решил приобрести кредитную карту в Ситибанке. Позвонила представитель банка, назначила встречу около метро. Дело в том, что я из МО и за картой мне нужно было ехать около 20км, так как в моем городе банка нет, а доставку они делают только по Москве.  Ну да ладно думаю, съезжу. В пятницу позвонила представитель и еще раз уточнила по поводу доставки. Я в свой выходной, в субботу поехал в назначенное место. Приехал и решил позвонить и тут началось самое интересное.  На звонки никто не отвечал в течении часа. Я позвонил в контактный центр банка и был просто ошарашен когда объяснил ситуацию: -Скажите мне фамилию представителя -Я не знаю ее фамилию только имя -Тогда я ничем помочь вам не могу  Вот это думаю поворот. Скачал хорошее приложение, узнал фамилию-позвонил: -Дарья Ж-на -Да, у нас есть такой сотрудник. Но у нас нет возможности с ней связаться.  -У вас нет возможности связаться с вашим сотрудником? Вы вообще понимаете что говорите? У вас банк или сарай? -Оставайтесь на связи, я уточню Жду...  -Спасибо за ожидание, но сотрудник не в сети. -Она в сети, сообщения по ватсап до нее доходят и звонки тоже проходят, она просто не отвечает. Причем периодически её телефон ЗАНЯТ или ДОЖДИТЕСЬ ОТВЕТАТ ИЛИ ПЕРЕЗВОНИТЕ ПОЗЖЕ, В ДАННЫЙ МОМЕНТ АБОНЕТ РАЗГОВАРИВАЕТ ПО ДРУГОЙ ЛИНИИ.  -Ну не знаю, в нашей сети её нет. Короче, проблему там решать никак не захотели. Постоянно в телефоне я слышал "Это я не могу", "Такой возможности у нас нет", "Я передам вашу заявку в отдел вам перезвонят".  Тем временем Дарья так трубку и не брала... Я прождал полтора часа и уехал.  Спустя полдня соизволила позвонить Дарья!  -Я у клиента в машине забыла телефон, поэтому вот так вот произошло.  -У вас телефон был периодически занят, вы говорили по другой линии -Давайте перенесем встречу на другой день? -Давайте, приезжайте ко мне в город и привозите карту -Нет, я никуда не поеду -Спасибо, до свидания!  Вот такое вот моё знакомство с банком!!!