Благодарность

14.11.2021 09:39
5906
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Огромное спасибо банку и администрации банка. Я взял кредит в совкомбанк и оформил кредитную карту"Халва". По карте много акций, и кэшбек возвращают. Я нарушил условия акции, но банк рассмотрел мою ситуацию, вошел в моё положение, и продлил акцию "все под 0" .постараюсь больше не нарушать условия договора. Отличные опера торы по телефону
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-18T17:20:13+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, когда и какое условие было вами нарушено? Куда вы обратились для решения вопроса и когда вас восстановили в акции? 24.12.2021 Оценку засчитываем.
AValerio
2021-11-19T07:34:03+03:00
Я нарушил условия акции"все под 0" в период с 24.08 по 23.09. 2021. Обратился в банк по горячей линии 11.11.2021 а 12.11.пришел ответ по смс что банк рассмотрел моё заявление и принял положительное решение. Спасибо.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-11-14T20:39:56+03:00
Уважаемый Валерий! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка