Народный отзыв о банке Хоум кредит

14.11.2021 09:42
5958
4
Оценка
4
Отзыв проверен
День добрый! С банком знаком с 7 марта 2005 года, взял потребительский кредит, потом ещё один, также пользовался кредитной картой, проблем никогда не было, отношение банка к клиентам всегда нравилось. Вот и на данный момент как только узнал,что есть дебетовые карты "польза" сразу же оформил её себе чтобы была, но как оказалось я ей сейчас больше пользуюсь чем сбером даже, так как условия пользования у банка Хоумкредит уж очень мне понравились, во первых переводы денежных средств идёт без комиссии в любой банк, это не считая того что есть ещё СБП, снятия в любом банкомате без комиссии до 100 тысяч в месяц,кэшбэк довольно не плохой, можно выбрать усиленные 3 категории кэшбэка каждый месяц, удобное очень мобильное приложение. В общем банк идёт со временем в ногу с прогрессом, да и отношение к клиентам очень хорошее, это я понял даже при общении онлайн с представителями банка. В общем на мой взгляд банк Хоум кредит стоит на 1 месте для меня!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-18T17:30:50+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве не указаны конкретные примеры качественного обслуживания и клиентоориентированности банка. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru. 08.12.2021 Вернули отзыв на проверку. 12.12.2021 Благодарим, получили. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в скриншотах сообщено об ошибке при попытке совершения перевода.
MaksXim
2021-12-06T15:57:16+03:00
Здравствуйте! На данный момент я общаюсь с банком через мобильное приложение, там есть раздел чат в котором 24/7 всегда отвечает бот, он полностью автоматизирован на все актуальные вопросы и сразу даёт ответ ссылкой на нужный вам ответ, но если вдруг его ответа не достаточно, то всегда сотрудник со службы поддержки и вот после общения с ним я всегда получал 100% ответ на интересующий меня вопрос. Думаю этого достаточно чтобы вы засчитали мой отзыв.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-12-13T10:32:37+03:00
Добрый день! Большое вам спасибо за столь теплые слова. Читая такие отзывы, мы понимаем, что наши усилия не напрасны! Мы хотим, чтобы нашим клиентам было с нами не только выгодно, но и по-домашнему уютно. Благодаря таким отзывам мы понимаем, что находимся на верном пути. Остаемся на связи, ваш Хоум! С заботой о вас, эксперт Елена.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024