Московский кредитный банк (МКБ)

Ваши дети под угрозой лишиться средств

15.11.2021 14:13
7431
1
Оценка
1
Отзыв проверен
При открытии вклада моей дочерью, ей сейчас 17 лет, сотрудники банка потребовали моего личного присутствия и подписания разрешения на распоряжение принадлежащими ей средствами, что я вынуждена была сделать и соответствующий документ был приложен к пакету при открытии вклада. При личном обращении дочери в тот же офис по поводу получения новой карты взамен утерянной и закрытии вклада по истечении срока  с перемещением средств на внутренний счет банка ей было отказано во всех услугах. Считаю действия сотрудников неправомерными и подвергающими опасности граждан не достигших совершеннолетия. Родители, будьте бдительны! В случае невозможности лично явиться(смерть, отъезд, болезнь) в офис этого банка для совершения любых операций со средствами вы обрекаете своих детей полностью лишиться этих средств, поскольку процедура возврата денег и не описана, и не выполняется. При звонке на горячую линию я получила подтверждение неправомерности действий сотрудников отделения, но мне не было предложено никаких способов решения конфликта, кроме личного визита одного из родителей. Буду обращаться в соответствующие органы для проверки соблюдения законности процедур и нарушения прав ребенка
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2021-11-18T13:59:07+03:00
Здравствуйте! Поясним, что согласно Договору комплексного банковского обслуживания открытие счета(ов)/ картсчета(ов), выпуск карт, предоставление дистанционного банковского обслуживания физическим лицам в возрасте от 14 до 18 лет осуществляется при наличии письменного согласия законных представителей указанных лиц на осуществление соответствующих действий. Клиент в возрасте от 14 до 18 лет может самостоятельно распорядиться денежными средствами в размере ранее внесенного им самостоятельно вклада и начисленных на него процентов, в том числе поступившими после закрытия срочного вклада на текущий счет, открытый для обслуживания данного срочного вклада. Приносим вам извинения за некорректную консультацию сотрудника отделения «Тимирязевское». Мы передали ваше обращение руководителю офиса, с сотрудником проведена работа и приняты меры для исключения подобных ситуаций в будущем. Искренне надеемся, что ваше сотрудничество с банком будет продолжено. МКБ

О банке

Народный рейтинг

12 место
из 307 банка
4,84
средняя оценка
29.91%
решено проблем
5 827
отзыва
5 770
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Простая выгода
Московский кредитный банк (МКБ)
до 13.5%
годовых
от 61 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
13.5%
годовых
от 370 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
12.8%
годовых
от 540 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
12.8%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

Дебетовая карта
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Зарплатная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Пенсионная карта "Мудрость"
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Премиум
до 20 000/мес.
баллы
0 - 23 988 ₽
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Детская карта
есть
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность Веронике

Оценка 5

Добрый день, очень доволен что перевёл пенсию в этот Банк в результате правильного совета сотрудника офиса, пользуюсь вкладам, 04.09.2026 по талону в64 обслуживался в 7окне у... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

 Обратилась в отделение 4.09.2026 года ,в городе учалы по адресу ленина 28 с вопросом переоформления вклада, зашла в банку очередь Не было ,меня пригласила к себе менеджер с-ва... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность Наталье П

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику отделения новые Химки Наталье П за качественное и оперативное обслуживание. Обратился в отделение новые химки 03.04.2026 для переоформления... Читать полностью

04.09.2026

Условия ак

Оценка 5

14.07.2026 я открыла онлайн-вклад в МКБ через финансовый маркетплейс. Спустя 3 недели мне позвонил сотрудник банка и рассказал про выгодную акцию: можно получить +1% к моему... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Открыла очередной вклвд в банке. Обслуживание менеджер Павел. Очень грамотный, помог выбрать нужный вклад и даже ставку сделал больше чем я рассчитывала. Рассказал по всем условиям... Читать полностью

03.09.2026

Открыла под высокий % вклад

Оценка 5

Сегодня 03.09.26 посетила отделение мкб банка на Мичуринском проспекте д. 7 по вопросу переоформления вклада на новый срок Ко мне подошёл сотрудник Армен и начал со мной работу... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Алтуфьево

Оценка 5

03.09.2026 обратился по вопросу переоформления вклада в офис по адресу г. Москва ул. Лескова 3г. Ожидания не было сразу вызвали к менеджеру К- ву Кириллу. Переоформили вклад под... Читать полностью

03.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка