Отзыв о Хоум Кредит Банк

15.11.2021 15:36
17265
4
Оценка
4
Отзыв проверен
Всем здравствуйте! Хотел бы написать отзыв о данном Банке в целом. Пользуюсь услугами Банка, уже три года. Заинтересовался этим Банком, когда искал вклады с наиболее выгодными процентами. Открыл один вклад - понравилось качество обслуживания и удобство пользования приложением. Затем с сомнением, но оформил карту «Польза» и не пожалел. Понравилось решение банка о выборе категорий с повышенным кэшбэком 5%, согласитесь выгодно, заправиться на АЗС и получить 5% кэшбэка?! - вернул за год около 4,5k ₽. Со временем открыл накопительные счета под 8,5% (при условии покупок на сумму от 10 000 ₽ по карте «Польза» ). Кроме того, процент на остаток составляет 5% при условии ежемесячных покупок на сумму от 30 000 ₽, если менее указанной суммы - 3%. Также оформил карту «Свобода», но ей пользуюсь не очень активно, так как в моём маленьком городе очень мало магазинов-партнёров. Хотя для проживающих в больших городах, эта карта будет очень полезна. Понравилась услуга по карте «делим на 3» - неоднократно выручала. Сейчас изучаю условия по кредитной карте «120 дней без %», хочу оформить, но настораживают условия (в другом банке условия по такой карте более лояльные). Честно говоря, хотелось бы программы лояльности для постоянных клиентов, с более выгодными условиями, чтобы просто пользоваться и не вникать в условия, чтобы не надо было оплачивать какие-то программы, а также тратить не менее 7 000 ₽ и тд. Постоянных клиентов надо ценить и предоставлять привилегии и выгодные условия на продукты банка, а именно, на кредиты, кредитные карты и т. д. В целом Банком доволен: удобное приложение, которое становится всё лучше и функциональнее (кстати появилась возможность обмена валюты); выгодные проценты по вкладам; карта «Польза» очень выгодная + платёжная система Visa (сейчас именно по Visa очень хорошие бонусы). Не доволен: отсутствием программ лояльности для постоянных клиентов; слишком сложные условия пользования кредитной картой «120 дней без %» ( на мой взгляд). Итог: Всем рекомендую Хоум Кредит Банк и советую попробовать оформить дебетовую карту «Польза»; оформить вклад с ежемесячной выплатой процентов или в конце срока вклада; обязательно открыть накопительный счёт под 8,5 %.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-19T19:18:12+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания с указанием дат и каналов обращения здесь или написать нам на responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. Оценка засчитана с учётом дополнения от автора.
gorenje2017
2021-11-19T19:28:56+03:00
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как я могу дополнить отзыв. Не могу найти куда надо перейти.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-11-30T11:39:19+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время для написания такого замечательного отзыва! Мы хотим, чтобы нашим клиентам было с нами не только выгодно, но и по-домашнему уютно. Благодаря таким отзывам мы понимаем, что находимся на верном пути. Всегда на связи, ваш теплый Хоум!

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024