Спасибо банку!

15.11.2021 19:33
5181
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратилась в отделение банка,чтобы получить выпущенную зарплатную карту. Сотрудники банка были вежливы, карта была получена очень быстро, сотрудник проконсультировал по всем вопросам. Далее общалась со службой поддержки через мобильное приложение, ответ также был исчерпывающим и своевременным.  Особенно радуют кэшбеки по карте и процент по вкладу (8,5% против 3% в Сбербанке)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-19T07:17:30+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее про обслуживание. По каким вопросам вас проконсультировал сотрудник? Сколько времени вы провели в офисе? Уточните, как вам помог сотрудник службы поддержки? Укажите даты обращений. 25.11.2021 Оценку засчитываем, благодарим за ответ.
YuLipatova
2021-11-20T19:51:16+03:00
Сотруднику были заданы вопросы про активацию карты и про приложение. В офисе была не более 15 минут. Сотрудник поддержки помог с вопросом по отображению карты в приложении. Обращалась 28 августа
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-11-30T11:38:38+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время для написания такого замечательного отзыва! Мы хотим, чтобы нашим клиентам было с нами не только выгодно, но и по-домашнему уютно. Благодаря таким отзывам мы понимаем, что находимся на верном пути. Всегда на связи, ваш теплый Хоум!

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024