Жалоба на зарплатный проект Альфа-банка

15.11.2021 19:49
6262
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Уважаемый Альфа-банк. Я с Вами работаю более 8 лет и с каждым годом все хуже и хуже. Из высокотехнологичного банка Вы превращаетесь в моих глазах в не очень технологичный банк, нарушающий права юрлиц и физлиц. По существу. Сегодня утром отправили сотрудникам зарплату по зарплатному проекту и на личные карты, однако на 19-30 зарплата еще не зачислена на карты сотрудников. Несколько раз звонила и писала в банк, ответ один - платежки на проверке, ждите. Рабочий день окончен, сотрудники с обеда спрашивают где их зарплата, бухгалтер не может уйти домой, так как звонит в банк и уточняет когда зарплату проведут. Что происходит? Какую проверку может проводить банк при общей сумме зарплатной платежки 289 тысяч? И 4 суммы 20-50 тыс рублей зарплата на личные карты. Что это за система такая, которая позволяет не выплачивать зарплату своевременно? Оставила обращение банку U2111150420, однако ни один сотрудник банка не смог пояснить мне что это за проверка такая при условии, что у нас не менялись данные, и зарплата платится не первый месяц одним и тем же сотрудникам.  Планируем закрывать счет, если банк нас как клиентов не ценит и позволяет себе задерживать сотрудникам выплату зарплаты.  В шоке абсолютно все сотрудники компании.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-19T08:00:50+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 07.01.2022 Оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-11-16T17:54:58+03:00
Уважаемый клиент, по данному вопросу зарегистрировано обращение U2111150420. О результатах уведомим по указанным в обращении контактам. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.63%
решено проблем
197 845
отзыва
197 449
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Отзывы об обслуживании

Оценка 5

Высший уровень сервиса и профессионализм!Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Альфа-Банка Дмитрию за великолепную работу.15 сентября 2026 года я открывал счёт для ИП, и... Читать полностью

10.09.2026

Компетентный сотрудник

Оценка 5

08.09.2026 года у меня была назначена встреча с сотрудником Альфа-банка П-ной Нигиной по открытию расчетного счета у нас в офисе. Сотрудница заблаговременно позвонила и... Читать полностью

10.09.2026

Отличный сервис и оперативная помощь

Оценка 5

7 сентября, примерно в 17:00, ко мне домой приезжал специалист Дмитрий для открытия расчетного счета. Всё прошло замечательно — Дмитрий всё подробно объяснил, ответил на все... Читать полностью

07.09.2026

Открытие расчетного счёта для ИП

Оценка 5

05 сентября 2026 года , у меня была назначена встреча с представителем Альфа банка с 17:00 до 19:00 , для открытия рассчетного счёта для ИП и получения бизнес карты... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

4.09.26 я был на встрече с представителем банка К-ным Семеном.Я завел заявку через приложение Альфа, сотрудник связался со мной для уточнения времени. В согласованное время мы... Читать полностью

04.09.2026

Открытие бизнес счета

Оценка 5

Искренние слова благодарности команде Альфа Банка за предложение по открытию бизнес счета, поддержке, профессиональное терпение. Не смогла открыть счёт по инструкции консультанта... Читать полностью

04.09.2026

Создание расчетного счета

Оценка 5

Сегодня, 03.09.2026, в 14:00 состоялась встреча с представителем Дмитрием. Встреча была по онлайн-заявке. Необходимо было создать расчетный счет для ИП. Позвонил за 1,5 часа до... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка