Смс-информирование

15.11.2021 22:39
6614
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В августе 2021г отключила через приложение банка смс-информирование по дебетовой карте. В сентябре с меня сняли ежемесячную комиссию за смс-информирование. Т.к. находилась далеко за пределами Крыма, общалась с банком через онлайн-чат, сказали что сняли за прошлый месяц. В октябре снова сняли комиссию за смс-информирование, и снова пообщалась с банком через онлайн-чат... И в ноябре снова сняли комиссию за смс-информирование. И это уже не похоже на ошибку или сбой в программе, это хамское отношение монополиста к своему клиенту
РНКБ
РНКБ
2021-11-19T19:44:58+03:00
Здравствуйте! Ваше обращение находится на рассмотрении в профильном подразделении. В связи с наличием в банке Вашего доверенного адреса электронной почты, ожидайте, пожалуйста, обратную связь на указанный Вами адрес в ближайшее время.

Отзывы о дебетовых картах РНКБ

Сотрудники офиса просто чудо

Оценка 5

21.11 я пришёл оформлять втб карту в офис, когда оформляли карту, система втб банка просто зависла! не дав ничего сделать, сотрудница до последнего делала все что бы система... Читать полностью

23.11.2024

хороший отзыв

Оценка 5

Я хотел оформить карту, чтобы было удобнее оплачивать покупки и хранить деньги. Но столкнулся с проблемой: система выдала ошибку при попытке заполнить заявку на сайте банка. Я... Читать полностью

21.11.2024

Благодарю от души, спасли мои деньги, нервы и время

Оценка 5

Покупала ребенку вещи, в магазине сначала платеж не прошел, выдало чек что отказ, потом еще раз продавец провел и все прошло. Уже дома обнаружила, что сумма списалась два раза одна... Читать полностью

25.08.2024

Приятно, что банк растёт и становится заметна лояльность к своим клиентам

Оценка 5

У банка удобное и современное приложение, лично мне пользоваться приятно. Пользуюсь картами, кредитами, вкладами, в офисах ребята всегда улыбаются и помогают по всем вопросам... Читать полностью

21.08.2024

Про кешбэк

Оценка 5

Были вопросы по системе начисления кешбэка, тк банк регулярно пишет об кешбэке везде, а мне он никогда на карту не приходит. Написала в поддержку, чтобы разобраться в ситуации... Читать полностью

23.07.2024

Вот такая ситуация

Оценка 5

Отобразилось, что сняли комиссию при переводе средств в другой банк по сбп, хотя её отменили ещё в мае. На мой вопрос в поддержку, что это такое объяснили, что в старых версиях... Читать полностью

12.07.2024

Быстро выдали новую карту

Оценка 5

Потеряла карту, заблокировала в приложении, а также позвонила на горячую, чтобы уточнить как мне её перевыпустить. Сказали, что нужно будет подойти в офис. Обратилась в тот же день... Читать полностью

30.06.2024