Акбарс банк уже в 4-ый раз нарушает график платежей по ипотеке

16.11.2021 11:04

7497

Оценка

Отзыв проверен

Приветствую Наконец-то я решил закрыть ипотечный кредит в этом банке. У меня был корректный график платежей (вроде бы) Я внес сумму, которая оставалась до закрытия ипотеки, но мне приложение показало, что платеж в разы больше, чем указан в графике. Я решил сделать все равно погашение на сумму, которая была указана в графике и вместо закрытия мне показали по новому графику долг в 10 рублей. Я при попытке закрыть 10 рублей, мне показали долг в 51 000 рублей Я написал в поддержку, мне сказали, что у меня остаток долга в 51 000 рублей с копейками. И что другой информации у них нет, я должен внести такую сумму Получается, что график был некорректным? То есть мне на самом деле насчитали больше процентов? Есть оказывается какой-то скрытый долг, с которого мне еще накидали проценты перед закрытием ипотеки? Или это просто беззалаберность в формулах? Ребята, это просто невозможно. Как так можно косячить на одном клиенте. Уже в 4-ый раз я попадаю в такую ситуацию В первый раз мне увеличили платеж в 10 раз просто так, во второй раз мне добавили лишний год к графику платежей, в третий раз не уменьшили основной долг при пересчете досрочного погашения И тут мне даже не дают закрыть ипотеку)))) Если интересно, то почитайте мои предыдущие отзывы

Ак Барс Банк

2021-11-16T17:16:29+03:00

Здравствуйте! Ранее по вашему кредитному договору были предоставлены кредитные каникулы сроком на 6 месяцев, в связи с чем, проценты были отсрочены и перенесены на конец срока кредитования. Таким образом, к полному досрочному погашению добавилась сумма отсроченных процентов в размере 51 221,70 руб. Надеемся, что помогли вам разобраться в данном вопросе. Благодарим за обращение!

О банке

Народный рейтинг

28 место

из 307 банка

3,79

средняя оценка

21.13%

решено проблем

1 638

отзыва

1 548

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Посещение отделение банка user-504523225705 Здравствуйте! 31 октября 2025 года обратились в отделение банка по адресу г Казань, А. Камалеева,26 Нам нужно было оплатить кредит, взяли талон, народа вообще не было, очень...

Ак Барс Банк

Большое спасибо! user-57679498191 Здравствуйте. 27.09.25 года в 00:14 позвонила на горячую линию, чтобы уточнить как мне получить информацию о выплаченных процентах по ипотеке (уже закрытой) за все годы. Так как...

Ак Барс Банк

Оформление страховки user-499322444951 5 мая 2025 года обратилась в офис Ак барс банка на улице Кремлевской Казани для оплаты страховки на ипотеку. Сотрудница банка быстро рассчитала сумму страховки и оформила все...

Ак Барс Банк

Помощь с продлением договора коллективного страхования user-86709920724 14.07.2025 г. в 09.26, обратилась в онлайн чат с банком, по вопросу продления договора коллективного страхования, так как в онлайн приложении Ак Барс Банка было не доступно онлайн...

Ак Барс Банк

Платеж по продлению договора коллективного страхования по ипотеке Каракулов Е.Н. Оплатил договор по продлению коллективного страхования ипотеки, но в приложении информация не обновилась или была задержка и непонятно прошел ли платеж. Обратился в чат мобильного...

Ак Барс Банк

Оформление страховки по ипотеке user-995821556691 22 апреля была в офисе банка на Урицкого. Нужно было оформить страховку жизни и имущества для ипотеки. Записывалась в банк заранее, приняли по времени, ждать не пришлось...

Ак Барс Банк

Вопрос по продлению страхования user-611521439903 Позвонил 08 .04. 2025, консультант Эльвина, ответила четко и быстро на вопросы о пособе продления страхования при ипотеке. Рассказала о работе приложения и осроках появления...

Ак Барс Банк

Посещение отделение банка

Оценка 5

Здравствуйте! 31 октября 2025 года обратились в отделение банка по адресу г Казань, А. Камалеева,26 Нам нужно было оплатить кредит, взяли талон, народа вообще не было, очень... Читать полностью

31.10.2025

Большое спасибо!

Оценка 5

Здравствуйте. 27.09.25 года в 00:14 позвонила на горячую линию, чтобы уточнить как мне получить информацию о выплаченных процентах по ипотеке (уже закрытой) за все годы. Так как... Читать полностью

28.09.2025

Оформление страховки

Оценка 5

5 мая 2025 года обратилась в офис Ак барс банка на улице Кремлевской Казани для оплаты страховки на ипотеку. Сотрудница банка быстро рассчитала сумму страховки и оформила все... Читать полностью

04.08.2025

Помощь с продлением договора коллективного страхования

Оценка 5

14.07.2025 г. в 09.26, обратилась в онлайн чат с банком, по вопросу продления договора коллективного страхования, так как в онлайн приложении Ак Барс Банка было не доступно онлайн... Читать полностью

17.07.2025

Платеж по продлению договора коллективного страхования по ипотеке

Оценка 5

Оплатил договор по продлению коллективного страхования ипотеки, но в приложении информация не обновилась или была задержка и непонятно прошел ли платеж. Обратился в чат мобильного... Читать полностью

30.04.2025

Оформление страховки по ипотеке

Оценка 5

22 апреля была в офисе банка на Урицкого. Нужно было оформить страховку жизни и имущества для ипотеки. Записывалась в банк заранее, приняли по времени, ждать не пришлось... Читать полностью

22.04.2025

Вопрос по продлению страхования

Оценка 5

Позвонил 08 .04. 2025, консультант Эльвина, ответила четко и быстро на вопросы о пособе продления страхования при ипотеке. Рассказала о работе приложения и осроках появления... Читать полностью

08.04.2025