Кэшбэк по карте Халва

Уже почти два года я пользуюсь картой Халва.Очень удобная карта, которая не раз выручала в моменты финансовых проблем. С подключённой опцией Халва.Десятка не раз выходил из ситуации, когда денег нет, а тут то подарок надо купить, то бытовая техника вышла из строя. Также с самого начала пользования картой принимал участие в бонусной программе 5х10, дойдя до 25 уровня, что давало право на 25% кэшбэка за одну покупку у партнеров банка или плюс 25 месяцев рассрочки на одну покупку. Недавно "созрел" на приобретение нового, большого телевизора и решил воспользоваться промокодном, для получения кэшбэка с покупки. Также, по условиям программы Халва, десятка предоставляется дополнительный кэшбэк на покупку от 50000 рублей собственными средствами, у партнеров банка (с помощью телефона)!!! Вот тут и начались мои мытарства))) В предвкушении того, что я скоро стану обладателем большого экрана, я невнимательно ознакомился с условиями применения промокода к покупке для получения кэшбэка в размере 25%  и способу оплаты для получения второго кэшбэка. Я раньше времени активировал промокод и только потом совершил покупку, тем самым лишился возможности получить кэшбэк 25% за данную покупку((( Но на этом мои разочарования не закончились...оплатив заказ по интернету, я был уверен, что получу кэшбэк 5000 рублей, за покупку своими средствами у партнера банка с помощью телефона, но после оплаты мне было начислено лишь 1578 рублей (то есть 2% от стоимости товара). Нужно было оплатить покупку на кассе телефоном с использованием сервиса ApplePay или GooglePay, а я оплатил по интернету((( Позвонил в Контактный центр, объяснил ситуацию. Честно говоря, даже не надеялся на положительное решение моего вопроса, так как сам допустил ошибки при совершении покупки. Меня внимательно выслушали, зарегистрировали обращение №103220300, вежливо объяснили допущенные мной ошибки, совершенные при оплате и обещали разобраться в течении нескольких дней. Менее чем через час после моего обращения в Банк со мной связались по телефону и проинформировали, что моя ситуация была благополучно разрешена и мне начислено 8422 бонуса, которые я позже смогу вернуть в качестве кэшбэка. Спасибо огромное банку, неравнодушным сотрудникам службы поддержки клиентов, которые по-человечески вникли в суть проблемы и не стали "отмахиваться" от меня дежурными фразами о невыполненных мной условиях. ВЫ-ЛУЧШИЕ!