Предоставляют абсолютно разную информацию по снятию обременения

16.11.2021 14:18

6396

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Не стоило вообще рефинансировать ипотеку в этом банке. Сейчас это дикая головная боль. Ипотека погашена 2 недели назад, заявление подано в отделении банка. 14 календарных дней уже вышли. В отделении говорят одно - что закладная бумажная и едет из Воронежа (!). В контакт центре - что закладная обездвижена и снятие обременения будет проводится бесконтактно самим банком. Причем контакт центр по телефону дико путается в показаниях - то ли запрос уже в росреестре, то ли какой то ГК "Регион" работает с моей закладной, но меня теряют смутные сомнения, что дело не чисто. Всё это очень грустно. Мой отзыв - это, прежде всего, не попытка достучаться до банка (ДомРФ на все запросы по электронке или через контакт центр - не отвечает). Нет. Это бессмысленно. Мой отзыв это: ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ ВСЕМ, потенциальным клиентам, не связываться с дом рф ни каким образом!

Банк ДОМ.РФ

2021-11-16T16:55:36+03:00

Добрый день! Благодарим Вас за обращение. Ваш кредит был закрыт 01.11.2021. Так как закладная по договору не оформлялась, то снятие обременения будет осуществляться через электронный шлюз Росреестра по инициативе Банка, то есть дистанционно без Вашего непосредственного участия. Целевой срок обработки заявок составляет 14 рабочих дней после поступления в работу заявления о снятии обременения по факту погашения кредита. Запрос в Росреестр направлен 15.11.2021. В личные сообщения Банки.ру мы направили номер КУВД, по данному номеру на сайте Росреестра Вы можете отслеживать статус снятия обременения. Просьба сообщить нам дополнительно в комментарии к отзыву о факте снятия обременения. Надеемся на понимание! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".

i2lock

2021-11-18T19:29:11+03:00

Обременение снято. Проблема решена.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место

из 307 банка

4,69

средняя оценка

24.53%

решено проблем

1 781

отзыв

1 765

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Ипотечная сделка прошла успешно! user-850626478276 Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Фазиле за проведение нашей ипотечной сделки! Очень переживали, так как покупали недвижимость впервые, но все прошло на удивление...

Банк ДОМ.РФ

Спасибо user-512826475913 Хочу поблагодарить А-ву Екатерину, менеджера Дом.РФ. За оперативность, профессионализм и поддержку оформили ипотеку за 30 мин. Все очень спокойно и доходчиво объяснила, заранее все...

Банк ДОМ.РФ

Оформление ипотеки user-469726461072 14.09.2026 года, в отделения банка Дом.РФ г. Владивосток приходил оформлять ипотечный кредит. Со всем этим помогала менеджер Н-ва Валерия. Рассказала всё про договор, пояснила все...

Банк ДОМ.РФ

Сделка состоялась по ипотеки user-6467735 Сделка была проведена 11.09.2026 г. Менеджер К-ва Ирина спасибо ей за оперативную быструю работу с подготовкой документов перед сделкой. Сделка состоялась по предварительной...

Банк ДОМ.РФ

Отзыв о работе с сотрудником user-313526457777 Прошла Сделка по ипотеке 21.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, хотела написать отзыв. Мне помогли зайти в приложение Банка, перевести первоначальный взнос рассказали...

Банк ДОМ.РФ

Помогли дистанционно вытащить договор по ипотеке без очереди user-948026412307 10 сентября 26 года, около 15 часов ,пришел в отделение банка ДОМ.РФ на Марксисткой, дом 1, к 1, на входе встретила сервис менеджер Анастасия. Получил талон П4, после чего сразу...

Банк ДОМ.РФ

Оформление семейной ипотеки user-461226404471 Добрый день. 13/08/2026 с супругой по телефону ГЛ подали заявку в Банк Дом.РФ на приобретение квартиры ДДУ по СИ. 14/08/2026 после предоставления мной справки ФБ, на нашу...

Банк ДОМ.РФ

Ипотечная сделка прошла успешно!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Фазиле за проведение нашей ипотечной сделки! Очень переживали, так как покупали недвижимость впервые, но все прошло на удивление... Читать полностью

16.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу поблагодарить А-ву Екатерину, менеджера Дом.РФ. За оперативность, профессионализм и поддержку оформили ипотеку за 30 мин. Все очень спокойно и доходчиво объяснила, заранее все... Читать полностью

16.09.2026

Оформление ипотеки

Оценка 5

14.09.2026 года, в отделения банка Дом.РФ г. Владивосток приходил оформлять ипотечный кредит. Со всем этим помогала менеджер Н-ва Валерия. Рассказала всё про договор, пояснила все... Читать полностью

15.09.2026

Сделка состоялась по ипотеки

Оценка 5

Сделка была проведена 11.09.2026 г. Менеджер К-ва Ирина спасибо ей за оперативную быструю работу с подготовкой документов перед сделкой. Сделка состоялась по предварительной... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв о работе с сотрудником

Оценка 5

Прошла Сделка по ипотеке 21.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, хотела написать отзыв. Мне помогли зайти в приложение Банка, перевести первоначальный взнос рассказали... Читать полностью

14.09.2026

Помогли дистанционно вытащить договор по ипотеке без очереди

Оценка 5

10 сентября 26 года, около 15 часов ,пришел в отделение банка ДОМ.РФ на Марксисткой, дом 1, к 1, на входе встретила сервис менеджер Анастасия. Получил талон П4, после чего сразу... Читать полностью

10.09.2026

Оформление семейной ипотеки

Оценка 5

Добрый день. 13/08/2026 с супругой по телефону ГЛ подали заявку в Банк Дом.РФ на приобретение квартиры ДДУ по СИ. 14/08/2026 после предоставления мной справки ФБ, на нашу... Читать полностью

09.09.2026