Хороший развивающийся банк

16.11.2021 16:21
5300
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Ещё лет 5 назад я не представлял себя клиентом банка Хоум Кредит. В 2020 пришлось все же подбирать новый банк для заведения расчетной карты, так как увы Рокетбанк приказал долго жить. Меня привлекли в ХК программа лояльности/кэшбек, возможность оформления рассрочки на товары и плюс не хотел карту тинькофф из-за личных предубеждений. После почти 2 лет использования данной карты могу утверждать, что мобильное приложение очень удобное, простое, развивающееся. Однако программа кэшбека не такая уж и привлекательная - категории с повышенным кэшбеком при покупке товаров и услуг на месяц стали, мягко говоря, ни о чем. Поддержка в мобильном чате отвечает быстро и, как правило, по делу. Надеюсь, вскоре сделают доступными более широкий ряд категорий повышенного кэшбека, а не условно курсы кройки и шитья, чайные магазины и фермерские товары (шутка), но это не далеко от правды. Ранее можно было выбрать АЗС, аптеки, кафе и рестораны, театры/кинотеатры и тд
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-20T22:24:12+03:00
«Поддержка в мобильном чате отвечает быстро и, как правило, по делу» - Расскажите, пожалуйста, какие конкретные примеры качественного обслуживания вы можете вспомнить за последний год и направьте на наш адрес responses@banki.ru фото первой страницы договора (финансовую информацию нужно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. В письме также укажите ссылку на отзыв. 28.11.2021 Оценку засчитываем с учетом дополнительной информации полученной от автора.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-11-30T11:32:50+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время для написания такого замечательного отзыва! Мы хотим, чтобы нашим клиентам было с нами не только выгодно, но и по-домашнему уютно. Благодаря таким отзывам мы понимаем, что находимся на верном пути. Всегда на связи, ваш теплый Хоум!

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024