Все акции - сплошной обман!

16.11.2021 17:14
6452
Оценка
3
Отзыв проверен
Первый раз попалась на их акцию - уникальный кэшбэк, тратьте и получите ... Получила! За траты более 40000 рублей 2500! Когда позвонила выяснить в чем дело, то получила ответ - да, потратьте свыше 10000, но вернем не более 2500, Вы не все прочитали (мелким шрифтом!). Ну ладно. Утерлась. Через год - покупайте в Herb скидка 40%! Нужны были витамины, купила, получила скидку...18%!!! Звоню! Ой, вы нас не поняли, это только на отдельные продукты, остальные... Утерлась. Наконец - участвуйте с покупками в OZON и будет розыгрыш протокодов. Ну я там покупаю постоянно, участвую... Присылают поздравление: Поздравляем! Вы победили в акции «Промокампания с «Озон». Укажите промокод ... в личном кабинете «Озон» в разделе «Сертификаты и промокоды» и нажмите кнопку «Активировать» до 26.10.2021. Ваш баланс увеличится на 5 000 руб.! Спасибо, что выбираете нас! АО КБ «Ситибанк». Письмо пришло от 12 ноября!!! Ну не наглость? Через два дня звонят - мы ошиблись - это до 26 декабря! Отлично! Иду в озон, ищу подарок, ввожу промокод... уже использован с другой учетной записью. Пишу, звоню - расследуем, говорят!!! Сожрали кучу времени и нервов, выставили дуров в озоне, шлют смски типа - посмотрите ответ в личном кабинете - никакого ответа нет. Одним словом - счет закрою никому не советую!!! При том безобразно навязчивые услуги. Я предоставляла телефон не для рекламных звонков, а для служебных целей. По три раза за неделю навязывают кредиты, снятие наличных, переводы и так до бесконечности. Сто раз сказала, что не нуждаюсь в таких услугах, нет - трезвонят агрессивно и постоянно. Чтобы отвязались остается только расторгнуть все отношения.
РенКап Банк
2021-11-18T11:26:20+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Поверьте, у нас нет цели Вас обмануть. Все условия проводимых промокампаний мы прописываем очень детально и всегда рекомендуем предварительно с ними ознакомится, прежде чем принять решение об участии. Что касается не работающего промо-кода в OZON, как мы сообщили в ответе на Ваше обращение в банк, новый промо-код будет направлен до конца следующей недели. Пожалуйста, ожидайте. Нам жаль, что наши звонки доставляют Вам неудобства. Мы исключили Ваш номер телефона из базы контактов наших операторов, поэтому больше не потревожим с рекламными предложениями. Отметим, что изменить способ получения предложений можно в любое время в Citibank Online, раздел «Мой профиль», подраздел «Изменить настройки получения информации». С почтением, АО КБ «Ситибанк».

Отзывы о кредитных картах РенКап Банка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021