Не везёт видимо)

16.11.2021 18:14

10023

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

15.11.2021 16:36 получил уведомление: Ваша карта ТП "Персональный" доставлена в отделение по адресу 432072, Ульяновская область, город Ульяновск, проспект Ленинского Комсомола, д.34 [b]16 ноября 2021г., вторник, 18:23[/b] я пришел в офис по вышеуказанному адресу - офис закрыт. Свет горит, люди внутри есть. Посмотрел на расписание: ПН-ПТ 09:00 -19:30, без перерывов. Подергал ручку двери, посмотрел по сторонам - ни табличек, ни записок "Учет", "Ушла за товаром" нет... За мной подходили, дергали ручку двери, еще несколько человек - тоже нет. В прошлый раз был предпраздничный/ковидный/сокращенный день, мне на него назначили выдачу денег - не работали. В этот раз вроде бы вторник, вроде бы должны работать, но нет... [b]Вот я сейчас не знаю...мне завтра идти? или не стоит? как это работает?[/b]

Россельхозбанк

2021-11-17T11:59:10+03:00

Уважаемый Клиент! Благодарим, что сообщили нам об этой ситуации. Просмотрели записи камер видеонаблюдения и электронную очередь. С Управляющим офиса провели разъяснительную беседу. В целях исключения возможной поломки двери вызвали специалистов для проверки работоспособности. Приносим искренние извинения за причиненные неудобства и потраченное время. Надеемся ситуация не отразится на дальнейшем сотрудничестве с Банком и Вы предоставите нам шанс сгладить негативное впечатление. Ожидаем Вас в офисе Банка за получением карты. При возникновении вопросов Вы также можете обращаться в личные сообщения [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=323547]в профиле Банка на этом сайте[/url] или по предоставленным контактам сотрудника Управления оценки и контроля качества. Признательны за обратную связь в комментариях к отзыву. С уважением, АО «Россельхозбанк»

finik_73

2021-11-17T09:36:10+03:00

Вопрос закрыт представителю банка В-ной Ольге большое спасибо за оперативность, и такую вовлечённость, очень неожиданно и очень приятно что так бывает, тем более в РСХБ. Про отделение банка и управляющую - ответ, что в новом офисе банка неожиданно плохо стала открываться дверь, удивил и не убедил) Банки с новыми плохо открывающимися дверьми мне не нужны.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.51%

решено проблем

9 474

отзывов

9 394

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарственное письмо user-943426407893 10.09.2026 года был в офисе Россельхозбанка в городе Адыгейск по улице пр-кт. Ленина 13. В офис я подошел в 09:30 клиентский менеджер встретил меня пригласил к окошку уточнила...

Россельхозбанк

Благодарность user-173213369377 Здравствуйте, я являюсь клиентом Россельхозбанка, живу в Костомукше и обращаюсь всегда в офис по адресу Карелия, Костомукша, пр Горняков 2г. 19 августа я в офисе получала...

Россельхозбанк

Получение карты UP user-555226390185 Хочу поделиться приятным впечатлением от посещения офиса Россельхозбанка 12 августа 2026г в Жуковском на улице Гагарина, 4. Обратился в офис для оформления карты UnionPay...

Россельхозбанк

Очень удобная кредитная карта user-200415248509 Хочу оставить отзыв о том, как в офисе Россельхозбанк в Вельске я оформила кредитную карту. Я обратилась в офис 18 июня, чтобы проконсультироваться по вкладу, девушка менеджер...

Россельхозбанк

Благодарность сотруднику банка user-416522346281 Хочу выразить благодарность сотруднику банка Россельхозбанка. 13.08.2026 я обратилась в отделение Банка с целью получения кредитной карты, менеджер помогла мне взять талончик и...

Россельхозбанк

Отзыв об обслуживании user-703026332457 Была в офисе Россельхоз банка по адресу село Шебалино, улица Советская 80/1. Пришла с целью оформить дебетовую карту, талон вызвался к сотруднику Ксении. Ксения рассказала о...

Россельхозбанк

Благодарность сотруднице user-459226313977 26.08.2026 обратился в офис на Профсоюзной 56 за картой union pay. На входе взял свой талон в электронной очереди. Очень быстро меня вызвали к сотруднику. Пригласил сотрудник...

Россельхозбанк

Благодарственное письмо

Оценка 5

10.09.2026 года был в офисе Россельхозбанка в городе Адыгейск по улице пр-кт. Ленина 13. В офис я подошел в 09:30 клиентский менеджер встретил меня пригласил к окошку уточнила... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, я являюсь клиентом Россельхозбанка, живу в Костомукше и обращаюсь всегда в офис по адресу Карелия, Костомукша, пр Горняков 2г. 19 августа я в офисе получала... Читать полностью

08.09.2026

Получение карты UP

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от посещения офиса Россельхозбанка 12 августа 2026г в Жуковском на улице Гагарина, 4. Обратился в офис для оформления карты UnionPay... Читать полностью

08.09.2026

Очень удобная кредитная карта

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о том, как в офисе Россельхозбанк в Вельске я оформила кредитную карту. Я обратилась в офис 18 июня, чтобы проконсультироваться по вкладу, девушка менеджер... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Россельхозбанка. 13.08.2026 я обратилась в отделение Банка с целью получения кредитной карты, менеджер помогла мне взять талончик и... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв об обслуживании

Оценка 5

Была в офисе Россельхоз банка по адресу село Шебалино, улица Советская 80/1. Пришла с целью оформить дебетовую карту, талон вызвался к сотруднику Ксении. Ксения рассказала о... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднице

Оценка 5

26.08.2026 обратился в офис на Профсоюзной 56 за картой union pay. На входе взял свой талон в электронной очереди. Очень быстро меня вызвали к сотруднику. Пригласил сотрудник... Читать полностью

01.09.2026