Обслуживание по кредитной программе "Халва"

Если Вам когда-либо приходилось использовать Халву или получать какие-либо услуги в данном банке, то я глубоко сочувствую Вашей нервной системе. Мое первое обращение в банк было по вопросу  некорректно выставленному сроку рассрочки по халве. Я обнаружил, что вместо обещанных 10 месяцев получил всего 2 (якобы приобрел покупку не в партнёре - АльфаСтрахование, а в Альфа Банке, который не является партнёром) . Написав в чат в приложении, получил ответ от бота "Катюша", который, к слову, является самым бесполезным ИИ, которого я когда-либо видел. Не мог 10 минут отвязаться от навязывания различных подписок, а на поставленный вопрос не получил ответ. Тогда пришел на помощь ещё более оператор, посоветовавший отложить мой вопрос до тех пор (3 дня), пока моя операция перестанет быть в статусе "обработка". Естественно, после завершения обработки операции срок рассрочки не изменился, но был сформирован платеж по кредиту, в том числе и за половину суммы данной операции. Тогда я написал повторно в поддержку, на что другой оператор предоставил купон, по которому рассрочка станет по данной операции на 10 месяцев. Но, естественно, купон можно было применить только к новым операциям в течение суток, а для данной он не работал. Тогда я снова обратился в чат и сотрудник сформировал "обращение" в банк, по которому должны были дать ответ в течение 10 дней. Но даже ещё раньше я получил СМС - сообщение о том, что мое обращение рассмотрено и срок рассрочки по данной операции скорректирован. Я проверил - действительно график платежей изменился. И каково же было мое удивление, когда в день оплаты по кредиту я узнал, что должен оплатить половину суммы по данной операции! Я снова пишу в чат и мне объявляют, что ничего поделать нельзя, а затем (сразу) предлагают подписаться на халву десятку и ещё что-то, по которой платежи меньше выходят. Естественно, я в тот же день написал заявление о закрытии счета, ибо это какой-то филиал ада. Итог: хотите погубить свое здоровье или испортить кредитную историю - добро пожаловать в Совкомбанк с его замечательной кредитной программой!