Чтобы открыть счёт -заставляют получить кредит в комплекте. Без кредита не открыть счёт

16.11.2021 21:03
4312
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Я зарегестрировалась как ип. Мне посоветовали открыть юр счёт в Тинькофф. Я сделала заявку на встречу для подписания договора. Предварительно я озвучила всем сотрудникам с которыми общалась и тому кто меня записывал, что мне не нужны кредиты и кредитные лимиты, только счёт и бизнес карта. 14.11 ко мне приехал представитель. Она начала фотографировать все страницы моего паспорта где есть записи. Я уточнила зачем например ей последняя страница паспорта с отметками о предыдущем паспорте и загран паспорте. Она сказала так нужно. Я позвонила в контакт центр проверить, где мне ответили что нужны только страницы с фото и регистрацией больше никакую информацию она фотографировать не должна. Уже обман…..хотела без моего ведома что-то оформить на меня для чего-то же нужны все страницы…. далее Перешли к документам: там указано: -что я выражаю своё согласие на предоставление мне овердрафта (что мне не нужно); -я соглашаюсь на получение банком моего кредитного отчета для оценки платежеспособности и формирование банком предложений (что мне не нужно); -я даю согласие на акцепт -активацию кредитной карты, на зачисление банком суммы кредита на карточный счёт тарифы по кредитному овердрафту сразу в комплекте. я например не даю согласия на кредиты.  Мне это не нужно. Также везде указано,что согласие является правом а не обязанностью, тогда почему мне говорят что без этих кредитных продуктов я не могу открыть расчетный счёт юридического лица? Весь контакт центр, сотрудник Тас-ма Б. которая также сказала что да только с овердрафтом. Как мне открыть счёт без кредитных лимитов и кредитов? Почему я должна соглашаться? В любом другом банке такого нет, только если ты сам хочешь то подключаешь. Почему у вас такой обман? Это же не обязательно. Тот кто посоветовал мне ваш банк удивлён ведь его кредит не заставляли брать при открытии счета. А меня заставляют. Так как контакт центр помочь не в силах пишу здесь. Мне так и сказали пишите что хотите у нас такие документы.
Т-Банк
Т-Банк
2021-11-30T12:07:23+03:00
Приветствуем. Как и договаривались, на встрече никакие кредитные продукты не оформляли. Указанные в документах "Овердрафт", согласие на кредитный лимит и прочее — неотъемлемая часть УКБО (Условия комплексного банковского обслуживания). Вы даете согласие на возможность пользоваться кредитными продуктами, но это не обязывает вас и не принуждает в их использовании. Представитель действительно ошибочно фотографировал все страницы паспорта, хотя ему нужны лишь основные. Примем меры, чтобы подобного больше не произошло, извините. За сохранность ваших данных можете не переживать, у представителя нет доступа к этим фотографиям, они сразу попадают в банк. Мы пытались пойти с вами на контакт и объяснили всю ситуацию. Нам жаль, что вас не устроили такие условия. В любом случае мы всегда открыты для диалога:)

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.2%
решено проблем
32 952
отзывов
32 768
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Валютному контролю и менеджеру по обслуживанию

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджерам, которые 24/7 в чатах поддержки и обромнейшую благодарность валютному контролю банка. Всегда выслушают и помогут исправить ошибку в кротчайшие... Читать полностью

11.09.2026

Просто молодец

Оценка 5

Спасибо менеджеру Т-банка Андрею. ответил на все вопросы и помог зарегистрировать ИП. подсказал и по оквэдам и по налогам. Был приятно удивлён взаимодействием и качеством информаци... Читать полностью

09.09.2026

Проверка 115 фз

Оценка 5

Поступил запрос на проверку по 115 фз специалист Нелли в чате и по телефону пояснила непонятные вопросы о необходимых для предоставления документах, проверка прошла быстро... Читать полностью

28.08.2026

проверка по 115 ФЗ в Т-банке

Оценка 5

В июне 2026г. Тбанк инициировал проверку по 115ФЗ и об этом сразу пришло оповещение в мобильном приложении. После этого мне сразу позвонил менеджер и в вежливой форме попросил не... Читать полностью

20.08.2026

115 ФЗ

Оценка 5

10.08.26 и меня коснулась проверка по 115-ФЗ, пришел запрос документов, я оперативно связался с личным менеджером Игорем (большое ему спасибо за оперативность), далее меня... Читать полностью

12.08.2026

Оперативное и профессиональное решение вопроса

Оценка 5

Хочу отметить работу персонального менеджера Т-Банка Кирилла. 10.08.2026 обращалась по вопросу подключения интернет-эквайринга и облачной кассы. Кирилл оперативно подключился к... Читать полностью

10.08.2026

Потрясающая клиентоориентированность представителя ТБанка

Оценка 5

Это отзыв о потрясающей работе представителя ТБанка Никиты Вячеславовича Михайлова.Мне нужно было получить ЭЦП в условиях, когда у меня на руках не было российской сим.карты, а... Читать полностью

09.08.2026

Продукты банка