Обратная связь с банком

16.11.2021 21:11
6101
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Не могу войти в мобильный банк в течение получаса, нужно сделать срочную оплату. Много попыток, ответ один : «Что-то пошло не так». Пытался дозвониться по телефону 88004444400, сообщают, что оператор ответит через 15 минут. Это продолжается в течение 20 минут. Оплатил через другой банк. Потерял немного денег. Очень нехорошо. Понял, что банки ТОП - это обманщики, сидящие на государственных (моих) деньгах и плюющих на граждан. Это хуже, чем просто нехорошо.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-11-17T13:21:05+03:00
Добрый день. Простите нас за неудобства. В работе интернет банка и мобильного приложения и правда наблюдались ограничения, сейчас все работает исправно, что вы и подтвердили нам в звонке. Начислили 300 бонусов на бонусный счет, чтобы сгладить впечатления от ситуации. Если смогли вам помочь, то расскажите, пожалуйста, об этом в комментариях. С уважением, Михаил Банк «Открытие»
DELETED
2021-11-22T15:54:03+03:00
Проблема с банком решена.
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024