Карта Польза от Хоум кредит банк

16.11.2021 23:25
4683
Оценка
4
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка более 2 лет. Из минусов: не всегда однозначные ответы службы поддержки, длительное ожидание ответа в чате поддержки. В начале знакомства с банком также было недоразумение, когда я дистанционно заказал карту, а банк не сообщил мне о ее готовности и потом закрыл карту сам. Остальное плюсы.  Про карту Польза.  С самого начала, я как новый клиент банка, попал на акцию 10% на остаток средств на карте. Также была очень интересная акция 15% кэшбэк на покупки в аптеках. В программе лояльности банка можно накапливать кэшбэк-баллы, которые потом без проблем обмениваются на рубли. Сейчас каждый месяц банк предоставляет на выбор 3 категории повышенного (5%) кэшбэка, среди которых есть и интересные, например "дом и ремонт", "аптеки". Карта стала бесплатной без всяких условий. Также банк дает 1% кэшбэка за остальные покупки, список исключений невелик, из интересных возможностей-кэшбэк за оплату налогов. В том числе можно платить реквизитами карты прямо в ЛК налогоплательщика.  Карта Польза из тех, которые действительно приносят пользу и не требуют ежегодных расходов на ее обслуживание.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-20T19:09:03+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве не указаны конкретные примеры качественного обслуживания и клиентоориентированности банка за последние 400 дней. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru. 03.12.2021 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.
Sergey_A_Kovgan
2021-11-30T10:55:08+03:00
Да, конечно, за последние 400 дней имеется наглядные примеры клиенто-ориентированности и заботливого отношения банка к клиенту. В последних числах марта вечером около 22 часов я "вспомнил", что срочно нужны данные для декларации служащего. В чате мобильного приложения менеджер Анна (AnnaS) быстро и оперативно составила обращения (по двум картам) на получение выписок (обращения номер 11476555 и 11476562). Я получил столь нужные мне выписки уже утром следующего дня! Супер оперативно! Спасибо банку за то, что цените своих клиентов!

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024