Обманывают

17.11.2021 02:29
5093
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк активно завлекает клиентов через блогеров в Инстаграм. Я увидела акцию оформи дебетовую карту и получи 500 рублей на счёт.  Перешла по ссылке этого блогера, оформила, получила карту в отделении, выполнила все условия акции, но бонус в назначенное время не пришел. Тех поддержка в чате просто на нуле. Постоянно отвечает робот, до живого человека приходится пробиваться чуть ли не с боем, но и тут помощи никакой. Одни шаблонные отписки и ожидание внятного ответа в течение 10 дней. Через 10 дней сказали, что ответ не получен, ждите ещё 10 дней. И вот сегодня пришел ответ, что ссылка по которой я оформила карту не участвовала в акции.  Как она могла не участвовать в акции, если я переходила по ссылке блогера миллионника.  Я видела здесь подобные отзывы других людей, которым так же сказали что они оформили карту по ссылке не участвующей в акции. Думаю, что таким образом банк просто завлекает клиентов, а когда приходит время платить бонусы ссылается на какие то неправильные ссылки, что просто полный бред. Как я могу сейчас доказать по какой ссылке переходила? Так что кто рискнет стать клиентом этого банка делайте скриншоты ссылок, когда оформляете карты,  иначе вас кинут так же как и меня. Никому и никогда не посоветую этот банк. 0 из 10.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-11-22T16:03:28+03:00
Уважаемый клиент, выплата произведена на баланс бонусного счета. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка