Росбанк

17.11.2021 09:08
7201
Оценка
5
Отзыв проверен
Долго выбирал в каком банке оформить дебетовую карту. Выбор пал на Росбанк. Куча всяких интересных плюшек плюс бесплатное обслуживание. Каждый месяц можно выбирать категории повышенного кэшбэка и стандартный кэшбэк 1% на все покупки. Удобное мобильное приложение - не надо тратить кучу времени, чтобы в нем разобраться. Удобное расположение офиса банка в центре города. Доброжелательное и профессиональное отношение к клиентам со стороны сотрудников банка. Особенно хотелось бы отметить сотрудника банка Р-ну Екатерину: точность и профессионализм во всем - без всяких лишних задержек и проблем подобрала мне пакет обслуживания, все четко и понятно объяснила.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-22T09:51:00+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, более подробно о качестве своего обслуживания при взаимодействии с банком и о клиентоориентированности в банке на своем примере здесь или по нашему адресу responses@banki.ru.
EroshkinAleksey
2021-11-26T07:42:41+03:00
В ноябре я обратился в Банк, чтобы закрыть счёт, пользоваться им не собирался, но Екатерина рассказала о новых спецпредложениях, предложила бесплатное обслуживание и рассказала о всех приемуществах карты. Счёт я решил не закрывать. Качеством обслуживания остался доволен. Хочу отметить профессионализм Екатерины и знание продуктов банка.
Росбанк
Росбанк
2021-11-17T10:49:24+03:00
Уважаемый EroshkinAleksey! Благодарим Вас за высокую оценку работы Рогозиной Екатерины. Рады, что Вы по достоинству оценили продукты Банка, клиентоориентированность наших сотрудников и комфорт в отделениях. Будем стараться и в дальнейшем работать так, чтобы отношения с нашим Банком вызывали у Вас только положительные эмоции. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024