Нарочно вводят Клиентов в заблуждение!

Добрый день. Опишу ситуацию с самого начала. Увидел рекламу этого Банка о повышенной ставке на первые 3 месяца на Накопительный Счет, т.к. лично я с этим Банком еще не пересекался и потому решил начать с малого и проверить его, так сказать, на вшивость, т.к. положить собирался на Накопительный Счет max, которые будут застрахованы ЦБ.  Решил открыть пока их Дебетовую Карту с тарифом «Твой кэшбек». 01.09.2021 пришел в Банк и оформил дебетовую карту, узнавал специально все нюансы: как пополнять, сколько возможно снимать через какие банкоматы и т.д. Сотрудник была девушка - Х. Валерия А., разговор с ней был записан на диктофон, я этого не скрывал, она видела. Так вот, она сказал, что пополнять я могу эту Дебетовую Карту без комиссии в банкоматах, в т.ч. Альфа Банка без ограничений по сумме. Окей. Я решил проверить этот факт: 11.09.2021 пополнил в банкомате Альфа Банка на 5000, комиссию не взяли! Окей. Дальше пополнял: 29.10.2021 - на 2200, 06.11.2021 - на 3000, 12.11.2021 - на 30000, а вот вчера, 17.11.2021, пополняя на 40000, с меня взяли комиссию. Спешу заметить несколько фактов: 1. Пополнял в одном и том же банкомате Альфа Банка; 2. Пополняя банкомат Альфа Банка выдавал Банки, которые пополняются бесплатно у него, в т.ч. был ПСБ; 3. При пополнении, когда я нажимал на кнопки банкомат показал, что комиссия 0 рублей; 4. На чеке напечатал: Комиссия 0 рублей; 5. Менеджер - Х. В.А. сказала, что комиссия не взимается при пополнении в банкомате Альфа Банка (разговор, при необходимости, предоставлю в суде!!!) 6. При подписании Договора 01.09.2021 специально акцентировал вопрос на этом! 7. Никто и никак из Вашего Банка не уведомлял, что у Вас изменились тарифы. Когда я обратился в Поддержку, оооочень долго меня морозили на линии, но.. в итоге, дозвонился! Девушка мне сказала, что они недавно перестали сотрудничать с Альфа Банком и теперь за пополнение снимается Комиссия!!! Вы СЕРЬЕЗНО??? В банкомате НИЧЕГО об этом нет! Никто, никаким образом, об этом не уведомил - Комиссию списали! Короче, меня перевели на Отдел Качества, где Оператор - Валерия, с идентификационном номером - 1***8, заверила, что в течении 5 рабочих дней д/с за Комиссию мне вернутся. Но.. теперь к Вам нет никакого доверия - это раз. Два - получу комиссию и ухожу от Вас. 3 - Вы потеряли Клиента и, очевидно, что Накопительный Счет, я у Вас не буду оформлять! 4. Считаю, что Вы нарочно вводите своих Клиентов в заблуждение.. Также, акцентирую Ваше внимание на том, что если возврата Комиссии так и не осуществится с Вашей стороны, то я из принципа обращусь в суд и потребую помимо Комиссии, Компенсацию за Моральный Ущерб. Все разговоры, Выписки с Дебетовой Карты и Чеки у меня есть!