Банк постоянно развивается в качестве оказания услуг

17.11.2021 18:09
4574
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Помню когда только стал клиентом Хоум Кредит Банка , первое что мне тогда не понравилось , это отсутствие системы быстрых платежей.  Я обратился с вопросом-предложением в службу поддержки через контактный центр по телефону и мне ответили, что скоро обязательно будет подключена СБП и они слово сдержали.  Так же произошло с некогда не удобным моментом в плане обслуживания по поводу смены номера телефона в системе банка , сначало для смены было необходимо обратиться в отделение банка написав заявление на смену номера, но вот уже несколько месяцев это можно сделать самостоятельно через приложение без посещения банка.  Что касается денежных переводов в по СБП, то отмечу, что выполнено это максимально удобно, не нужно не чего подключать в настройках и затем каждый раз скролить страницу в поиске нужной графы для выбора системы быстрых платежей, в отличие от Сбера у которого многие клиенты до сих пор даже не в курсе ,что они могут воспользоваться СБП.  В приложение Хоум Кредит СБП под рукой , при чем не важно выбрали вы именно нужный способ перевода или воспользовались переводом по номеру телефона, который был ранее предназначен для переводов между клиентами Хоум Кредит Банка, теперь введя номер телефона клиента стороннего банка в этой графе приложение все равно выполнит перевод по системе быстрых платежей. А также если нужно выполнить перевод по номеру карты , пожалуйста и это способ под рукой и по реквизитам  выполнить перевод не составит труда.  Стоит отметить отличную работу скана qr- кодов на платежных квитанциях, этот способ оплаты у других банков зачастую работает очень криво, но Хоум Кредита он работает на высшем уровне. Так же можно воспользоваться и другими способами оплат и переводов, просто для меня они пока что не актуальны , но я уверен для кого то они будут не обходимы.   Подытожу, банк Хоум Кредит не стоит на месте , если сегодня что вы не найдете для себя , то уже завтра это будет исправлено.  Всем рекомендую .
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-22T15:31:00+03:00
Спасибо за отзыв. «Так же мне помогают и в чате в самом приложении Хоум Кредит» — пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты с примерами ваших обращений в чате. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. P.S. 24.11.2021. Получено. Оценку засчитываем по совокупности описываемых автором ситуаций.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-11-30T11:05:04+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время для написания такого замечательного отзыва! Мы хотим, чтобы нашим клиентам было с нами не только выгодно, но и по-домашнему уютно. Благодаря таким отзывам мы понимаем, что находимся на верном пути. Всегда на связи, ваш теплый Хоум!

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Информативная консультация в онлайн-чате приложения

Оценка 5

7 июня 2024 года в 18:22 написала в чат мобильного приложения Хоум Банка, чтобы узнать, лимиты на переводы физическому лицу по реквизитам. На мой запрос ответил специалист банка... Читать полностью

09.06.2024

СБП и Лимиты на переводы

Оценка 5

Так как во всех моих банках изменились лимиты на переводы по СБП. А я ими регулярно и много пользуюсь переводя крупные суммы. Решил в Хоум банке тоже узнать актуальную информацию... Читать полностью

04.06.2024

Как сделать Хоум приоритетные для СБП

Оценка 5

Я запланировала сделать Хоум банк приоритетным для получения переводов по СБП. Что бы разобраться, как это делается написала вопрос в чат поддержки. 4 июня в 12:30 мне ответила... Читать полностью

04.06.2024

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь дебетовой и кредитной картами банка, в чате поддержки отвечают всегда, при необходимости могут перезвонить если попросить. Был вопрос по кредитке, а конкретно про перевод... Читать полностью

27.05.2024

Хорошая работа сервиса Хоум Бот

Оценка 4

Являюсь постоянным клиентом Хоум Банка.  Хочу похвалить Банк за работу сервиса Хоум бот.  Как пример - задал сегодня 20.05.2024 вопрос в чате: 1. Какие сейчас лимиты на переводы... Читать полностью

20.05.2024

Спасибо Вам Екатерина

Оценка 5

Здравствуйте, узнала что можно переводить деньги по сбп между своими счетами в разных банках без комиссии. Но не могла понять этот лимит распространяется на месяц, сутки или за... Читать полностью

19.05.2024

Консультант онлайн-чата сориентировал по актуальным с мая лимитам и комиссиям переводов себе в другой банк

Оценка 5

Прочитала в новостях, что с мая можно переводить через СБП без комиссии себе в другой банк десятки миллионов, и решила уточнить, так ли это, и каким теперь будет лимит на разовый и... Читать полностью

09.05.2024