Не начислили кэшбэк от партнера

17.11.2021 18:10
7163
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В сентября у меня был активирован дополнительный кэшбэк 5% за покупки у партнера (Перекресток) в котором были совершены две покупки за месяц. Но обещанный кэшбэк в 280р 31 октября так и не был начислен. 1 ноября 2021 я написал претензию в чат приложения. По ней должны были дать ответ в течении 7 дней, но до сих пор так и не дали. И я так понимаю - давать не планируют.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-11-17T18:34:31+03:00
Добрый день. Извините нас, что заставляем ожидать ответ. Мы уже занимаемся вопросом начисления бонусных рублей за покупки у партнёров по обращению №21-11-00001, которое вы зарегистрировали через чат мобильного приложения «Открытие». Попросили коллег рассмотреть обращение в приоритетном порядке. После завершения работ, коллеги предоставят ответ. С уважением, Анастасия Банк «Открытие»
Sergey11121
2021-11-18T12:13:03+03:00
Банк начислил компенсационный кэшбэк. Спасибо за быстрое решение вопроса! Претензий больше нет.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024