Почта Банк

Содрали комиссию за непонятную карту и обслуживание

17.11.2021 18:26
4573
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Списали комиссию за карту, которая не существует, а по их словам она есть. Сказали кредитная, а сами ее три года назад заблокировали, новую не выпускали и не просил. Сказали из-за движения средств, а средства то не кредитные а мои. Решили содрать денег после трёх лет молчания.  Сколько ранее просил закрыть счета постоянно игнор , "вы должны лично приехать в бане." Ошибка была открытия счета в этом банке.
Почта Банк
Почта Банк
2021-11-23T18:27:24+03:00
Уважаемый DavidMiro! В соответствии с общими условиями предоставления потребительских кредитов по программе Кредитная карта, ежегодное взимание платы (комиссии) за обслуживание карты начисляется и взимается в дату совершения первой операции по счету в текущем году обслуживания карты или в дату совершения первой операции по счету в году, следующим за истекшим годом обслуживания карты. При отсутствии совершенной операции по счету, обслуживание карты в течение данного однократного годового периода не производится, плата (комиссия) не взимается Банком. 04.11.2021 г. Вами была совершена операция по переводу денежных средств со счета карты на другой счет. Соответственно, указанная операция была совершена в новом отчетном периоде с 17.02.2021 г. по 16.02.2022 г. В связи с чем 04.11.2021 г. была начислена комиссия за ежегодное обслуживание в размере 900 руб. Поскольку ранее Вами не было оформлено заявление на Закрытие договора счета, комиссия была начислена правомерно, оснований для ее отмены у Банка нет. Информируем Вас, что для закрытия договора кредитной карты необходимо обратиться в отделение Банка для расчета суммы полной задолженности и написания заявления. Выражаем надежду, что вышеуказанная информация помогла Вам разобраться в сложившейся ситуации. С уважением к Вам, Ольга, АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка