Беспроцентная кредитная карта, есть один нюанс

17.11.2021 19:02
4592
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Позвонили из банка и предложили оформить кредитную карту, при которой возвращают проценты по кредиту.  когда начал уточнять моменты и условия договора  оператор толком ничего не сказал, но я сразу объяснил что нужна кредитка для оплаты услуг и безналичных покупок мне оператор сказал что при без наличных операциях будет минимальный процент. По факту чтобы получить минимальный процент нужно совершать покупки только в партнерах халвы а если превысил лимит 20% за разные операции, то будь добр плати максимальную процентную ставку. Вот такой подвох, конечно можно было вникнуть в договор и самому разобраться с условиями. При общении с оператором они всегда теперь ссылаются на условия договора и даже не одну ссылку не скинули в подтверждение. Сам трать время узуса  весь договор и ищи нужные тебе пункты. Отношение и обратная связь банка желает лучшего. Вежливые и доброжелательные и готовые помочь только когда обзванивают новых клиентов. Считаю любой опыт ценный, может кому будет полезно узнать данное условие. Спасибо что дочитали до конца !
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-11-19T14:54:04+03:00
Уважаемый Никита! Благодарим за обращение. Все условия кредитного договора были доведены до Вас в полном объеме при его заключении. Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. Также считаем важным подчеркнуть, что скрипты, по которым работают наши сотрудники, составлены таким образом, чтобы Клиент в обязательном порядке был подробно проинформирован о стоимости приобретаемых им услуг и важных пунктах договора. Согласно условиям акции "Все под 0%" имеются обязательные условия, которые необходимо соблюдать: -сохранять финансовую защиту на всем сроке действия кредитного договора,; -не допускать ни одной просроченной задолженности; -не совершать частичного досрочного погашения; -полное погашение производить не ранее 30 дней до окончания срока действия кредитного договора; -ежемесячно совершать в каждом полном отчетном периоде по «Халве» от 5 покупок на общую сумму 10000 руб. Обращаем Ваше внимание, что Согласно п.4 Индивидуальных условий договора льготная процентная ставка по кредитному договору действует, если Заемщик использовал 80% и более от лимита кредитования (без учета платы за включение в программу добровольной финансовой и страховой защиты заемщиков, если Заемщик решил принять в ней участие) на безналичные операции в течение 25 дней с даты заключения Договора. Если этого не произошло (или произошло с нарушениями), процентная ставка по Договору увеличивается с даты предоставления лимита кредитования. Повышение ставки по Вашему договору произведено правомерно, в соответствии с договором. Консультация сотрудником при оформлении кредита проведена корректно, нарушений не выявлено. Со своей стороны, Ваш вопрос мы не оставили без внимания. Информация о принятом решении направлена Вам в уведомлении. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Noggatino
2021-11-24T17:15:16+03:00
Добрый день, в продолжении моего отзыва хочу сказать что банк сразу принял положительное решение и понизил ставку по моему кредиту. Но все же я решил закрыть и досрочно погасил кредит. Так как после ознакомления с информацией (договор и условия) по кредиту, которую по моей просьбе все же мне предоставили в личном кабинете. Оказалось, что банк подключил мне программу добровольного страхования, которую я подключать не планировал и соответственно платить за нее. В итоге за пользования деньгами 175000₽ за 45 дней я уплатил около 4850₽-1350₽=3500₽ Что соответствует около 24% годовых. Компенсация банка составила 350₽ за стразовые выплаты плюс прокод на 1000₽ за это отдельное спасибо. Но остаток остался, урок на будущие нужно ознакамливаться очень внимательно с условиями кредитного договора и задавать вопросы до заключения.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Карта Халва

Оценка 5

Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства... Читать полностью

11.09.2026

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в онлайн чате

Оценка 5

05.09.2026 в 15.53 обратилась в чат за помощью . В конце августа получила предложение от банка - дарим кешбэк 15% на одну покупку у партнера если до 31.08 сделаете 4 любых покупки... Читать полностью

05.09.2026

Подписка халва 10

Оценка 5

Добрый день.Хочу поблагодарить сотрудника банка за быстрое решение моего вопроса. Вопрос был о подписке кредитной карты халва,звонок был в 12:00 (5.09.2026г) Сотрудник банка мне... Читать полностью

05.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 4

31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка