Сбербанк некорректно подает сведения в ОКБ

Добрый день. В ОКБ имеются сведения о ТЕКУЩЕЙ ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ сроком 90-120 дней по моему ипотечному кредиту! Однако, текущей просроченной задолженности такой продолжительностью по моему кредиту НИКОГДА НЕ БЫЛО, что подтверждается документами, предоставленными Сбербанком,  а также информацией сотрудников банка в телефонном разговоре!    Было несколько обращений в СБЕРБАНК с моей  стороны, в том числе обращение от 21.10.21 г., сотрудник СБЕРБАНКа подтвердил, что банком допущена ошибка и неоднократно пообещал, что сведения в ОКБ будут откорректированы в ближайшее время, в приоритетном порядке.  Прошел почти месяц, в итоге обращение просто закрыли, сообщили, что вопрос  решен, "данные по кредитному договору отправлены в БКИ и будут обновлены в течение 10 календарных дней". Телефонный номер, предоставленный в сообщении банка, НЕ ОТВЕЧАЕТ!  При этом в АО "ОКБ" до до сих пор отображено, что задолженность по кредиту составляет 120 дней! В телефонном разговоре сотрудник АО "ОКБ" сообщил, что если бы Сбербанк действительно выгрузил корректную информацию в ОКБ, то изменения были бы зафиксированы в ОКБ, в соответствии с 218-ФЗ, четко в течение 2 (Двух) рабочих дней! Таким образом, СБЕРБАНК ОБМАНУЛ НАС, меня и двух созаемщиков, своих постоянных клиентов, в своем обещании исправить свою же ошибку, просто закрыв обращение и окончательно испортив кредитную историю! В связи с ошибкой СБЕРБАНКА, Мой созаемщик  НЕ может купить квартиру, ему отказывают все банки, несмотря на его идеальную кредитную историю. Мы вынуждены обращаться в вышестоящие организации и судебные органы!