Благодарность

17.11.2021 20:21
7367
Оценка
5
Отзыв проверен
Пришла в отделение Пречистенка для открытия карты можно всё. Пришла к открытию. Очень спешила на работу. Банк работает с 10.00. Пришла в 9.50 попыталась зайти и хотя времени было всего лишь 9.50.-меня пустили в отделение и открыли мне карту. Работала со мной А-ян Кристина. К продаже подключился руководитель офиса и предложил мне так же открыть кредитную карту, кстати тоже с кэшбеком. В итоге благодаря тому что меня пустили на 10 минут раньше и быстро обслужили - я везде успела. Спасибо большое таким сотрудникам!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-22T22:50:17+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, сколько времени занял весь процесс обслуживания?
oll86
2021-11-22T23:28:35+03:00
Добрый день! Все заняло минут 20-25, но хочу сказать это хорошее время обслуживания, для такого количества продуктов, потому что в наше время не часто встретишь такую эффективность сотрудника)
Росбанк
Росбанк
2021-11-18T08:28:07+03:00
Уважаемая oll86! Благодарим Вас за высокую оценку работы коллег. Рады, что Вы по достоинству оценили продукты Банка, клиентоориентированность наших сотрудников и комфорт в отделениях. Будем стараться и в дальнейшем работать так, чтобы отношения с нашим Банком вызывали у Вас только положительные эмоции. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024