Возврат коробочного страхования

11.11.2021 мною через приложение была оформлена заявка на потребительский кредит. После рассмотрения, мне было предложено обратиться в банк. Обратилась я в офис по адресу Червишевский тракт 66. Далее, моя заявка была одобрена и выбрать условия кредитования я могла через онлайн либо офис. Первоначально, в силу отсутствия времени и понимания, что в офисе мне обязательно навяжут доп услуги, я хотела провести все в онлайн, на протяжении нескольких часов приложение "Почта банк" выдавал неизвестную ошибку. Поэтому,  за получением дс и выбора условий кредитования, я обратилась  снова по адресу Червишевский тракт 66. При оформлении сотрудник мне предложил два варианта оформления кредита. Среди которых, я выбрала минимальную сумму страхования. К слову, девушка мне очень понравилась. Она была достаточно милой. Заверив меня, что те 16 тысяч, это самая маленькая сумма страховки,  жизни и здоровья, покрывает мой кредит. Время было 8 часов вечера. Девушка любезно меня дождалась. Знала бы я, чего мне эта "любезность" будет стоить. Так как было очень поздно. Я не отвлекала девушку и поверила ей так сказать "на слово". Каково было мое удивление, когда придя домой, я обнаружила, оплату не дсж ,а коробочных продуктов. "Мой юрист" , "Фитономика", "Мультисервис". Каким образом они относятся к моему кредитному договору?  Я тут же обратилась сначала в чат, после, по телефону горячей линии. В последствии, на мою фразу " Я ХОЧУ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ДОГОВОРА СТРАХОВАНИЯ ПО ПОТРЕБИТЕЛЬСКОМУ КРЕДИТУ " , девушка мне ответила " у вас нет страховки по кредиту". далее я начинаю спрашивать, тогда эти 16 тысяч, что были списаны, это что? И девушка оператор, вернувшаяся через несколько минут дала ответ. Что это договора коробочного страхования. Вернуть я их могу, естественно. Но обратившись по почтовому адресу страховщика, ведь банк никакого отношения  к этому не имеет. Удивительная история получается. Ни в одном банке, в котором я обслуживалась, с таким не сталкивалась. Абсолютно везде,будь то сбер или открытии, есть возможность расторгнуть договор в офисе банка. Но "Почта банк" отличились. Я требую возврата своих денежных средств, тем более, мой  кредитный договор, уже закрыт и погашен.  Письмо  на адрес, который мне указала оператор я написала, приложив все документы.  Как только я дождусь возврата дс. Я закрою все счета в данном банке и никогда туда не обращусь. Искренне жаль всех обманутых. Если в вашем почта банке, есть запись разговоров. Убедитесь, что ни слова о страховых продуктах мне не было произнесено. Естественно, если бы я узнала, что мне оформили именно продукты коробочные, которые мне так и не пригодятся, я дала бы отказ. Ладно я, молодая девушка, пришла домой, полазила в истории операций, обнаружила данные обстоятельства и  смогла разобраться. А вот обратиться бабушка или дедушка. Они так и не будут знать условий, которые им предоставили. Не знаю успею ли я получить свои деньги. Есть ощущение, что все 14 дней они будут тянуть. Очень гадкое и мерзкое чувство. Ты берешь кредит, когда в твоей жизни не простая ситуация, а получается,что на тебе еще успевают нажиться, вводя в заблуждение. Единственное, ЧЕГО Я ХОЧУ, ТАК ЭТО ВЕРНУТЬ ТЕ 16 ТЫСЯЧ ВЫБРОШЕННЫЕ В ПУСТОТУ. Я не миллионер.  Мне нужны эти деньги очень даже. 14 дней у меня есть. Жду ответа и возврата и прощайте, почта банк.