Нормич

17.11.2021 23:38
6841
Оценка
5
Отзыв проверен
Недавно стал клиентом данного банка. Меня пригласил знакомый, за что я получил 1.5 месяца бесплатного обслуживания, а не месяц, как было заявлено. Дистанционное открытие счета - 4/5.  Во время видеосвязи ультимативно было сказано, что будет производиться запись звонка, где зафиксируются мои паспортные данные, речь и т. д., не хотелось, чтоб это всплыло где-либо когда-нибудь. Либо посещение офиса, что далеко и неудобно. Без записи было бы лучше. Обзвон новых ИП после регистрации с предложением открыть р/с - ну такое. Я уже открыл р/с, а потом мне позвонили из Модуля и предложили сделать это еще раз. Ребят, камон, синхронизируйте базы :) Общение в чате - 5/5. Оперативно, даже вне 9-18 по Мск, привет банку Открытие с их 25 минутами ожидания по телефону в будни в рабочее время. Отмечу отдельно Ольгу (доб. номер 46**), потому что она его указала, а так со всей службой все было ок. Лимиты - не очень, что СБП и 100к бесплатно не считаются отдельным лимитом. Тарифы: - описание 4.5/5, пришлось звонить и уточнять, по телефону все быстро и четко. - условия одни из лучших среди банков для ИП и уж точно лучше стандартных банков типа Альфы, Сбера, ВТБ и т. д. - возможность не платить за обслуживание, если не пользуешься счетом - пока больше нигде не находил такую функцию, хотя анализировал многие банки. Безопасность - есть подобие двухфакторной аутентификации, что не встретишь у банков в качестве физлица. Пожелание (если не реализовано): при установке приложения на новый телефон блокировать доступ в личный кабинет и производить разблокировку после звонка в банк и идентификации личности посредством кодового слова и других методов. Поскольку сейчас, если воруют телефоны, то воруют их ради симок, ради доступа к банкам и кражи средств. Что-то подобное реализовано у желтого банка, который является номер 1 в России в сфере банков и инвестиций, ну вы поняли:) Слышал, что при блокировке счета по 115-ФЗ дикие комиссии, но надеюсь, что я это на себе не буду ощущать, все легально. Данный банк не посоветовал мой знакомый ипэшник, который работает с ними давно и у него обороты около 1млн в месяц. Раньше я про этот банк не слышал. Если бы не услышал от знакомого, то, возможно бы и не использовал. Поэтому сарафанное радио рулит.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-22T11:13:14+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите, пожалуйста, про конкретный пример качественного обслуживания со стороны поддержки. А чтобы мы смогли оценить ситуацию, пришлите с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на портале, документы/скриншоты, подтверждающие открытие счета (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 29.11.2021 Информацию получили. Отзыв зачтен.
Модульбанк
Модульбанк
2021-11-18T08:33:18+03:00
Даниил, здравствуйте! Спасибо за развернутый отзыв. Рады, что вы выбрали нас по рекомендации :) Вы можете не волноваться о данных, мы надежно защищаем и гарантируем их безопасность. Передали Ольге и всей команде поддержки вашу похвалу. Желаем процветания вашему бизнесу! Мы всегда на связи по любым вопросам. С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,58
средняя оценка
5.26%
решено проблем
198
отзыва
68
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу

Оценка 5

В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу... Читать полностью

27.02.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично... Читать полностью

24.09.2025

Модуль лучший!

Оценка 5

23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой... Читать полностью

23.09.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025

Продукты банка