Общие впечатления

Добрый день! Являюсь клиентом банка почти четыре года и он откровенно стал хуже.  - Новая бонусная программа с 20.09.2021 выгодна теперь только самому банку. Теперь начисляют не рубли, а баллы, и не на все траты, например убрали списания на транспорт. Раньше если я потратил например 30 000 рублей, кешбек был 300 рублей, ровно 1% от всех покупок. (Очень много различных спецпредложений с повышенным кешбеком от популярных магазинов и кафе, последнее время стало значительно меньше) Сейчас, в прошедшем октябре я потратил 36 000, и поступило 318 баллов. В чате поддержки не смогли ответить на вопрос, девушка в отделении звонила долго по телефону и спустя время в моем телефоне смогла показать в новом разделе, в истории начислений бонусов за что начисляются бонусы, а на что нет. Я планировал одну карту абсолютно для всех карт. В начале следующего года заканчивается текущая карта, и я задумался стоит ли открывать новую в Юникредит. Тем более что убрали из линейки продуктов Visa Classic, оставив только Gold, по сути приравняв ее к Classic. У Gold абсолютно никаких преимуществ.  - Приложение устарело.  Очень медленно переводит средства с счета на карту. Однажды я не рассчитал покупки и кассир и другие покупатели ждали пока банк переведет деньги. У конкурентов перевод между своими счетами происходит мгновенно. Нет анализа трат за месяц. - Отделения работают только до 19, необходимо вовремя уйти с работы с работы, не факт что можешь успеть быть принятым.  - Другие банки свои банкоматы оборудуют чипом NFC, позволяя пользоваться услугами буквально телефоном, заметил что европейские банки на территории России экономят на своих банкоматах. К сотрудникам претензий нет, новая бонусная программа только появилась, ничего страшного что не смогли проконсультировать. Можно без оценки, по мелочи накипело.