Альфа - мелочный банк - за 2 Р. 16 коп. долга готовы разорвать

Итак, как было дело. Речь пойдет о продукте 100 дней без процентов кредитной карте. У меня на IOS была установлена старая версия приложения Альфа банк, я ее не обновлял поскольку не было места Обязательный платеж был до 10.11 Подходит время обязательного платежа по кредитной карте у меня высвечивается обязательный платеж 1015 Р, заранее, за 2 недели, я перевожу эти деньги и забываю о нем, потом мне прилетает пуш уведомление, что я должен оплатить еще 2 рубля 16 копеек до 10.11 при том что у меня на карте доступный лимит - 8 р. 54 коп. Я понимаю это так, что при наступлении 10.11 из 8 р 54 копеек спишутся 2 р 16 копеек и вопрос будет закрыт. Переводить мне ничего не надо. Со спокойной душей лег спать. На следующее утро, я проснулся от того, что с 08 утра мне начали названивать через каждые 15 мин отдел задолженности Альфа банка... Я взял трубку раза с 4, потому что спал в это время. на меня грубом голосом девушка начала наезжать,  сказала, что у меня задолженность, почему не платите и так далее в том же тоне, я спросил что за задолженность какая? 3 р последовал ответ. Я сказал: Cейчас разберусь... Она мне, чтобы таких звонков больше не было - платите впредь вовремя...  но я заплатил сумму, которую мне изначально показывало приложение! и дата долга было до 10.11 а не до 9.11 как мне потом сказали.  Я попытался перевести деньги раз 10 не приходило смс подтверждение, приложение выдало -  они чинят, смс оповещения не работают ну наконец, перевел 10 Р мин через 30. Короче выяснилось, что я влетел в просрочку в НБКИ из за 2 рублей долга и Альфа Банк вместо того, чтобы как то помощь избежать такой ситуации, предупредить, хотя бы СМС душит своими неадекватными сотрудниками и вызывает полное отвращение к банку. Мало того, в чате поддержке мне также сказали что информация в приложении не носит обязательный характер оставив меня с косяком приложения 1 на 1 что это я такой дурачок виноват сам. Для меня теперь это самый мелочный банк, не идущий вообще никак на встречу к клиенту. Кстати, ранее была ситуация, в пандемию, я стал безработным и у меня было 2 кредита 1 в Альфе 1 и 1 в Сбере... так вот: Альфа банк не одобрил мне заморозку выплаты по кредиту несмотря на то, что я был лишен средств, имел статус безработного, получал пособие 19.500р из них я отдавал 10.700Р в Альфа банк в пандемию... это такой зашквар.... А сбер при подаче таких же документов мне заморозил кредит на 6 месяцев. И как после такого относится к сотрудникам этого банка? Вот и думайте связываться с Альфа банком, банком номер 1  из худших банков. Я для себя решил - закрываю кредит, закрываю все счета в этом банке... и никому не советую с ним связываться сервис отвратительный, внутри политика отделов, противоречит друг другу. Ужасный центр по задолженностям, я бы уволил такого Директора, кто пишет такие скрипты и учит так общаться с КЛИЕНТАМИ! мы деньги приносим Банку - зарплату таким сотрудникам. Потому что из за таких сотрудников, Альфа банк и теряет последних лояльных клиентов. ПС: через неделю Альфа банк мне звонили хотели, чтобы я оформил на себя 2-ю кредитную карту, Вы  представляете.. !!!!